Как отменить подписку на NordVPN и вернуть деньги (2024)

NordVPN — это надежный VPN-сервис, однако вполне возможно, что он окажется не самым оптимальным вариантом именно для вас. Я оформил новую подписку на NordVPN спустя несколько лет после того, как отменил ее в первый раз. Было приятно узнать, что процесс получения возврата денег с тех пор лишь улучшился. Теперь вы можете отменить автоматическую оплату подписки и выбранный тариф в одно действие (а не по отдельности, как то было раньше).

Далее вы найдете проверенное на практике пошаговое руководство о том, как получить возврат денег от NordVPN без каких-либо сложностей. Какая бы у вас ни была причина, вы сможете быстро получить обратно свои деньги, если уложитесь в 30-дневный период гарантии возврата.

Но если просто отказаться от VPN, ваши данные будут под угрозой. Поэтому я рекомендую подыскать на замену NordVPN хорошую альтернативу, например, ExpressVPN. В целом говоря, это идеальный вариант: высокие скорости подключения, легковесное приложение и надежная защита. Здесь также есть 30 -дневная гарантия возврата денег, благодаря которой можно  попробовать все возможности сервиса, ничем не рискуя. Вы также просто сможете получить обратно платеж, если вам что-то не понравится.

Попробовать ExpressVPN сегодня

Больше отличных альтернатив

Подробное руководство: как отменить подписку NordVPN и вернуть деньги

1. Войдите в свою учетную запись NordVPN. Откройте веб-сайт NordVPN и нажмите на кнопку "Войти” сверху справа экрана. Затем введите свой адрес электронной почты и пароль. Вы не сможете отменить подписку прямо в приложении, поэтому самый простой способ — написать в онлайн-чат, который доступен из вашей панели управления записью. Вам нужно войти в учетную запись NordVPN, чтобы отменить подписку
2. Напишите в чат. Нажмите на изображение онлайн-чата в нижнем правом углу вашей панели управления. Когда бот спросит, какой у вас вопрос, напишите "live chat” (Онлайн-чат), а затем выберите из списка вариант "billing” (Оплата). Также можно отменить подписку по электронной почте (подробности ниже)
3. Подождите, пока подключится сотрудник. Сначала вам нужно ввести свой адрес электронной почты. Как только вы это сделаете, вскоре с вами свяжется сотрудник сервиса. Я ждал меньше минуты.
4. Укажите причину отмены. Я просто написал, что сервис мне не подошел. В моем случае меня не упрашивали остаться. Стоит помнить, что сотрудники могут попытаться удержать вас при помощи более выгодного предложения, но на это можно просто ответить "no thanks” (нет, спасибо). Не обязательно подробно расписывать причину отмены
5. Дождитесь подтверждения. Сотрудник должен подтвердить, что ваш платеж отменен. Также вам подскажут, сколько примерно ожидать перевод. Обычно процесс возврата денег занимает 5–10 рабочих дней. Теперь не нужно отдельно отменять автоматический ежемесячный платеж, поскольку все это теперь делается за один шаг.Я получил свои деньги через 6 дней

Как отменить подписку NordVPN по электронной почте

Также можно отменить подписку на NordVPN, отправив запрос по электронной почте. Для этого вам нужно посетить сайт NordVPN, войти в свою учетную запись и нажать на адрес электронной почты в самом низу, (support@nordaccount.com). Напишите в письме, что вы хотите отменить подписку на услуги сервиса, и укажите причину. Также можно включить дополнительную информацию о своем аккаунте, чтобы максимально ускорить процесс.

Отправив письмо с просьбой отменить подписку, дождитесь подтверждения

В течение пары дней с вами должен связаться сотрудник техподдержки, который подтвердит, что подписка отменена успешно. После этого деньги должны вернуться на ваш счет в течение 7 дней.

Лучшие альтернативы сервису NordVPN

1. ExpressVPN — молниеносные скорости подключения для любых задач

Выбор редактора Выбор редактора Используйте 30 дней без риска
Протестировано в Апрель 2024

Работает с:

Sky ESPN+ Dazn FIFA+

Netflix Disney+ APV Еще

Попробуйте ExpressVPN >

www.ExpressVPN.com

Благодаря невероятно высоким скоростям подключения ExpressVPN станет надежной альтернативой NordVPN. На запуск приложения и подключение к самому быстрому серверу (в зависимости от вашей локации) уходит всего несколько секунд. Я проверил, насколько стабильная скорость подключения, подключившись к 4 серверам в США и 3 в Великобритании . Средняя скорость загрузки составила 47,8 Мбит/с (США) и 46,5 Мбит/с (Великобритания). Никаких лагов при подключении к серверу в Тампе я не заметил, пока смотрел Netflix США в качестве UltraHD. Где бы я ни выбирал сервер, скорость подключения оставалась стабильно высокой.

Я воспользовался ближайшим сервером для загрузки торрент-файла (результат: 1,6 Гб за 4 миунты)

Сеть этого провайдера состоит из 3 000+ серверов в 105 странах, так что вы запросто справитесь с любыми геоблоками. Сеть покрывает на 30+ стран больше, чем предлагает NordVPN. Во время тестирования я разблокировал 10 разных каталогов Netflix (в том числе США, Великобритания, Япония и Германия). Так же просто было получить доступ к Disney+ и BBC iPlayer при подключении к серверам США и Великобритании. Также ExpressVPN выгодно отличается от NordVPN тем, что поддерживает P2P-трафик на всех своих серверах.

ExpressVPN защищает данные пользователей при помощи 256-битного AES-шифрования, блокировки утечки DNS/IP и функции экстренного отключения от Интернета. Благодаря шифрованию военного образца ваш трафик невозможно перехватить, а блокировка утечек DNS/IP и функция экстренного отключения предотвращают случайную утечку незащищенного трафика в Сеть. Я протестировал некоторые серверы CША этой сети при помощи инструмента ipleak.net, и не обнаружил ни одной утечки DNS/IP.

Можете быть уверены, что ваша конфиденциальность будет защищена безлоговой политикой сервиса ExpressVPN. Сервис обязуется ни при каких обстоятельствах не передавать ваши данные посторонним. Кроме того, здесь применяется собственная технология TrustedServer: серверы работают на базе ОЗУ, то есть все данные стираются при каждой перезагрузке.

Единственный минус подписки ExpressVPN в том, что она довольно дорогая: самый дешевый тарифный план обойдется вам в $6,67/месяц. При этом на сайте провайдера часто появляются скидочные купоны и выгодные предложения. Когда я покупал подписку, получил 2 месяца услуг бесплатно (доступно для долгосрочных тарифных планов). Это самый выгодный вариант, ведь вы получите все те же возможности, которые есть в подписке на месяц, но защищать вас сервис будет гораздо дольше.

Во все тарифные планы включена 30-дневная гарантия возврата денег, поэтому вы сможете попробовать все возможности ExpressVPN, не рискуя потерять деньги. Через 28 дней своей подписки я протестировал эту гарантию, обратившись в круглосуточный онлайн-чат с просьбой отменить мою подписку. Сотрудник попросил указать причину отказа от услуг и одобрил мой запрос. После этого я получил свой платеж полностью через 4 рабочих дня.

2. CyberGhost — простые и удобные приложения для начинающих

Работает с:

Sky ESPN+ Dazn FIFA+

Netflix Disney+ APV Еще

Попробуйте CyberGhost VPN >

www.cyberghostvpn.com

Интуитивно понятное приложение CyberGhost просто установить; сервис предлагает свои приложения для многих устройств. К одной учетной записи можно подключить 7 устройств одновременно, так что я смог защитить все свои устройства. Загрузка и установка приложения на мой MacBook Pro заняла меньше 20 секунд , а на смартфон — около 10. Нажатием всего на одну кнопку я подключился к самому быстрому ближайшему серверу. Чтобы пользоваться этим приложением, вам не нужно разбираться в технических аспектах работы VPN.

Вы получите доступ к 11 690 + серверам в 100 странах, то есть на 25+ больше, чем в сети NordVPN. В качестве дополнительного бонуса серверная сеть этого провайдера включает ряд серверов, оптимизированных для стриминга и торрент-сетей. Также отмечу, что, в отличие от стриминговых серверов NordVPN, серверы CyberGhost с тем же назначением еще и разделены по конкретным стриминговым платформам (например, Hulu и Netflix). При подключении к соответствующим серверам я очень быстро открыл Netflix США и ITV.

Для защиты приватности CyberGhost предлагает серверы NoSpy, расположенные в Румынии

Эта сеть обеспечивает впечатляющие скорости, которые идеально подойдут для просмотра стриминговых видео, обмена торрент-файлами и онлайн-гейминга. Я протестировал 3 близких сервера США, и средняя скорость загрузки достигла 43,2 Мбит/с, а пинг не превышал 38 мс. Подключившись к серверу в Майами, я смог поиграть в COD: Black Ops без лагов. Даже при тестировании двух удаленных серверов (во Франции и Германии) скорость не опускалась ниже 38,1 Мбит/с.

Если вы не хотите терять защиту NordVPN от рекламы, отслеживающих и вредоносных программ, то вам понравится, что CyberGhost тоже предлагает такую функцию. Также сервис придерживается строгой безлоговой политики и зарегистрирован в Румынии, где законы защищают конфиденциальность интернет-пользователей. Поскольку штаб-квартира CyberGhost находится за пределами Альянса 14-ти глаз, этот сервис не обязан передавать данные своих пользователей по запросу, даже если он поступит от правительственных организаций.

Учтите, что краткосрочные подписки CyberGhost выходят довольно дорогими, также на них действует сокращенная гарантия возврата денег (14 дней против 45 дней для долгосрочной подписки). Все те же функции по гораздо более выгодной цене вы получите и при более длительной подписке: вы сможете купить подписку всего за $2,03/месяц.

Гарантия возврата денег сервиса CyberGhost позволит вам полностью получить платеж, если вам не понравятся услуги. Я попросил отменить свою подписку в круглосуточном онлайн-чате, и весь процесс был очень простым. Я указал, что мне не понравилось, и деньги вернулись на мой счет через 4 рабочих дня.

3. Private Internet Access — настраивайте функции защиты и параметры подключения для своего удобства

Работает с:

Sky ESPN+ FIFA+ Netflix

Disney+ APV Еще

Попробуйте Private Internet Access >

www.PrivateInternetAccess.com

Private Internet Access (PIA) предлагает несколько настраиваемых функций безопасности данных в своем приложении. Одним нажатием кнопки вы может включить функцию MACE, которая блокирует рекламу, отслеживающие и вредоносные программы. Например, я не видел столько раздражающей рекламы на торрент-сайте, как обычно. Здесь также есть продвинутая функция экстренного отключения от Интернета, которая не дает незащищенным данным попасть в открытую Сеть, когда VPN-подключение неожиданно прерывается.

Здесь есть несколько протоколов подключения на выбор, включая OpenVPN и WireGuard. OpenVPN является протоколом с открытым исходным кодом и предлагает надежное шифрование, но во время тестирования WireGuard был быстрее. Вы даже может выбрать уровень шифрования (128- и 256-битное). Так вы сможете добиться наилучшего баланса скорости и защиты.

Уровень шифрования можно выбрать только при подключении с помощью протокола OpenVPN

Эта крупная сеть состоит из 29 650+ надежных серверов в 90 странах. Во время тестирования 3 серверов США (Чикаго, Майами и Нью-Йорк) скорость моего подключения никогда не опускалась ниже 32,6 Мбит/с. Подключившись к серверу в Великобритании, я смотрел BBC iPlayer в формате Ultra HD: все время скорость подключения оставалась выше 27,3 Мбит/с. Учитывая, что вам нужно всего 25 Мбит/с для просмотра видео в Ultra HD, этого более чем хватит для просмотра без лагов.

Поскольку сервис PIA зарегистрирован в США, стране в самом сердце Альянса 14-ти глаз, изначально меня этот момент насторожил. Потом я выяснил, что сервис PIA не собирает данные пользователей: компания придерживается строгой безлоговой политики, которая проверялась независимыми аудиторами.

Пока я просматривал тарифные планы сервиса, я понял, что долгосрочные — самые выгодные ($2,03/месяц). Краткосрочная подписка дает доступ ко всем тем же возможностям, но в пересчете за месяц выходит дороже.

Сервис PIA также предлагает 30-дневную гарантию возврата денег, которая позволит позволит попробовать все возможности сервиса фактически бесплатно. Я попросил сотрудника техподдержки отменить свою подписку в круглосуточном онлайн-чате через 23 дня. Когда я указал причину отказа от услуг, сотрудник одобрил мой запрос, и деньги вернулись на мой счет уже в конце той же недели.

ЧаВо: отмена подписки на NordVPN

Чем лучше всего заменить NordVPN?

Моя рекомендация №1 — это ExpressVPN, поскольку этот сервис предлагает быстрые подключения, надежную защиту и обширную сеть серверов . Способность этой сети открывать доступ ко многим популярным стриминговым сервисам, а также качественные функции защиты похожи на соответствующие услуги NordVPN. При этом приложение ExpressVPN загружалось у меня гораздо быстрее. Кроме того, серверная сеть ExpressVPN более обширная. По этой причине скорости подключения с ExpressVPN получаются выше (и меньше шанс, что вы подключитесь к перегруженному серверу — то, с чем я иногда сталкивался в сети NordVPN).

Как связаться с техподдержкой NordVPN, чтобы получить возврат денег?

Связаться со службой пользовательской поддержки NordVPN можно в круглосуточном онлайн-чате или по электронной почте. В онлайн-чате вы получите ответ практически сразу же, а если ваш вопрос не срочный, можно воспользоваться и электронной почтой. Если вам понадобится отменить подписку NordVPN, то оба варианта вам помогу достичь желаемого . Кроме того, на сайте провайдера есть центр помощи, раздел ЧаВо и другая информация о сервисе.

Смогу ли я вернуть деньги за подписку NordVPN, если она была оплачена криптовалютой?

Да, вы сможете получить платеж обратно, если купили подписку на NordVPN за криптовалюту (например, за биткоины). Вы получите возврат в той криптовалюте, которой платили, по текущему обменному курсу к долларам США. Процесс возврата может занять до 5 рабочих дней.

Если вы планируете продолжить использовать VPN-сервис для защиты своей приватности, советую воспользоваться услугами ExpressVPN в качестве альтернативы. Как и NordVPN, этот сервис принимает оплату криптовалютой, а еще принимает дополнительные меры для защиты приватности пользователей (технология TrustedServer и строгая безлоговая политика).

Возвращает ли NordVPN платеж, если срок действия гарантии истек?

Нет, вы не сможете получить возврат денег от NordVPN, если уже прошло более 30 дней после покупки. Это правило прописано в Условиях использования сервиса и касается каждого тарифного плана NordVPN. Пока вы не вышли за рамки временного периода в 30 дней, процесс возврата платежа будет простым .

Также вы не сможете получить деньги обратно, если сам сервис NordVPN заблокирует вашу учетную запись, или если вы оформили подписку через сторонние сервисы. Например, на оплату через магазин приложений Apple не распространяется гарантия возврата денег NordVPN. Получите ли вы деньги или нет, будет зависеть от решения компании Apple.

Могу ли я сменить свой тарифный план NordVPN?

Да, вы можете это сделать в любое время. Зайдите в свою учетную запись NordVPN, нажмите на кнопку "Change Plan” (Изменить план) и выберите другую подписку. Даже если вы еще можете воспользоваться гарантией возврата денег NordVPN, не будет никакой разницы.

Если вы предпочитаете долгосрочную подписку, но хотите сэкономить деньги, советую попробовать CyberGhost Этот сервис предлагает подписку по более низкой цене, чем NordVPN, а функционал здесь примерно такой же. Также есть серверы, оптимизированные для доступа к стриминговым сервисам и надежная защита данных. При этом приложение CyberGhost более быстрое и упорядоченное, чем у NordVPN.

Попрощайтесь с NordVPN, но оставайтесь под защитой с одним из лучших альтернативных сервисов

В Интернете можно найти много противоречивой информации, но на самом деле отменить подписку на NordVPN и получить возврат средств не сложно. Теперь от подписки и автоматических ежемесячных платежей можно отказаться одновременно, так что процесс стал еще быстрее. Только это нужно делать в течение действия 30-дневного периода гарантии, и тогда никаких проблем не возникнет.

Когда вы отмените подписку на NordVPN, советую вам сразу же заменить ее подпиской на другой надежный VPN-сервис, чтобы оставаться под защитой. Лучшая альтернатива NordVPN — это ExpressVPN. Приложения этого провайдера работают быстро, ими удобно и просто пользоваться, также вы получите лидирующую в сфере кибербезопасности защиту данных и доступ к сети высокоскоростных серверов. Здесь также есть 30 -дневная гарантия возврата денег, поэтому вы сможете попробовать все возможности сервиса без риска. Если вам не понравится, получить платеж обратно будет просто.

Итак, лучшая альтернатива VPN-сервису NordVPN —…

Место

Провайдер

Наша оценка

Скидка

Посетить сайт

1

9.9 /10

9.9 Наша оценка

экономия 49%!

Узнать больше

2

9.7 /10

9.7 Наша оценка

экономия 84%!

Узнать больше

3

9.5 /10

9.5 Наша оценка

экономия 83%!

Узнать больше