Как отменить подписку на HMA и вернуть деньги

HMA — это отличный кроссплатформенный VPN-сервис, предоставляющий доступ к одной из самых больших серверных сетей в мире. Впрочем, у него ограниченные возможности настройки, да и стоимость его услуг заметно превышает среднюю по рынку.

И вот вы поработали с HMA и поняли, что он не очень-то вам и подходит. Что же делать?

HMA предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, поэтому вы можете закрыть свою учетную запись и потребовать свои деньги обратно. В правилах возврата денег есть несколько моментов, о которых следует знать, поэтому читайте дальше.

В этой статье мы расскажем вам, как отменить подписку на HMA и вернуть свои деньги обратно.

Как отменить подписку на HMA и вернуть свои деньги — краткое руководство

Вот как обстоит процесс возврата средств у HMA, если вкратце. Подробности будут чуть дальше.

1. Зайдите на hidemyass.com и войдите в вашу учетную запись HMA.
2. Отмените подписку.
3. Найдите в справочном разделе страницу How to apply for a refund и кликните по ссылке I want to request a refund.
4. Воспользуйтесь контактной формой, чтобы сообщить сервису о своем решении забрать деньги.
5. Ответьте на электронное письмо, которое получите вскоре после этого; деньги вернут в течение 24 часов.

Но помните, что отмена подписки на HMA оставит ваше подключение без защиты, и ваши данные будут уязвимы перед интернет-провайдером, хакерами, правительством и прочими посторонними. Также вы сможете потерять доступ к сервисам типа Netflix.

Соответственно, следующим вашим шагом должен стать поиск нового VPN-сервиса, который лучше подойдет вашим потребностям. В качестве альтернативы мы настойчиво советуем воспользоваться услугами ExpressVPN, ведь у этого сервиса просто отличные скорости подключения, непревзойденная защита и огромная серверная сеть.

ExpressVPN — это фаворит пользователей из самых разных стран мира, также он предлагает отличные скидки и дает неограниченную 30-дневную гарантию возврата денег.

Начните работу с ExpressVPN УЖЕ СЕЙЧАС!

Примечание редактора: Прозрачность является одной из главных ценностей нашей команды vpnMentor, поэтому сообщаем вам, что мы входим в группу компаний, которой также принадлежит ExpressVPN. Однако это не влияет на процесс составления обзора.

Как вернуть свои деньги у HMA: пошаговое руководство

Необходимо помнить, что 30-дневная гарантия возврата средств HMA имеет несколько условий. Чтобы вернуть свои деньги полностью, необходимо:

• отменить подписку в течение первых 30 дней с момента ее оформления;
• передать за эти 30 дней не более 10 ГБ трафика через серверную сеть сервиса;
• выполнить не более 100 пользовательских сессий.

Если вы превысили эти лимиты, HMA все еще может вернуть вам часть средств. Для этого воспользуйтесь приведенными ниже действиями и надейтесь на лучшее.

Процесс отмены подписки довольно простой, но вам придется воспользоваться контактной формой и отправить запрос на возврат средств именно через него. Не помешает заранее проверить состояние дел в вашем платежном операторе (например, PayPal) и убедиться, что соответствующий регулярный платеж отменен.

Вот как все работает и что вы увидите по ходу дела.

Шаг 1

Откройте сайт hidemyass, войдите в свою учетную запись с помощью логина и пароля от HMA.

Шаг 2

После авторизации откроется страница Manage Your Account. Прокрутите вниз до раздела Your HMA! License и нажмите на Cancel Subscription.

Шаг 3

Появится всплывающее окно с вопросом о том, действительно ли вы хотите отменить подписку. Нажмите Yes, чтобы подтвердить решение.

Шаг 4

Теперь ваши платежи отменены — как за сервис, так и за подписку. Осталось запросить возврат средств. Нажмите на вкладку Help в верхней части страницы и введите в поисковую строку слово refund. Нажмите на ссылку How to apply for a refund.

Так вы перейдете в раздел, посвященный вопросу возврата средств. Нажмите на I want to request a refund link.

Шаг 5

Заполните поля в контактной форме и напишите, что вы хотели бы получить возврат средств. Нажмите Submit. Сразу же после этого на ваше почту должно прийти подтверждение получения вашего обращения.

Вопросы все же будут, или Остался последний шаг!

В общем, почти все готово. Мы получили письмо с вопросом о том, почему мы решили отменить подписку, в течение 24 часов. В том же письме нас попросили ввести номер чека, созданного при оформлении подписки. Нужный номер можно найти в письме, которое пришло вам сразу после регистрации.

Отправив ответом причину и номер чека, мы стали ждать. Наш запрос на возврат средств был обработан в течение суток. Много думать над причиной не обязательно — мы просто написали, что более не нуждаемся в услугах сервиса.

Выберите новый VPN, чтобы остаться под защитой

Получив возврат средств от HMA, не забудьте оформить подписку на услуги нового VPN-сервиса, который будет лучше защищать ваши данные и обеспечивать более качественный доступ к контенту. ExpressVPN прямо сейчас предлагает огромные скидки на свои услуги, так что сейчас самое подходящее время, чтобы воспользоваться VPN-сервисом №1!

Ниже указано еще несколько лучших VPN-сервисов, протестированных нами. Все они станут отличными заменами для HMA, а узнать про них подробнее можно в разделе с обзорами.

Примечание редактора: Мы ценим наши отношения с читателями и стараемся добиться вашего доверия за счёт прозрачности и честности. Мы входим в группу компаний, которой также принадлежат популярные продукты, представленные в обзорах на этом сайте: Intego, Cyberghost, ExpressVPN и Private Internet Access. Тем не менее это не влияет на процесс составления обзора, поскольку мы придерживаемся строгой методологии тестирования.

Место

Провайдер

Наша оценка

Скидка

Посетить сайт

1

9.9 /10

9.9 Наша оценка

экономия 61%!

Узнать больше