I purchased Decodo’s residential proxy service hoping to improve my automation and access geo-restricted websites easily. However, my experience was far from smooth. The KYC process was cumbersome and took over two days for approval despite submitting all required documents promptly. Even after KYC approval, I faced continued blocking of target sites. Customer support kept asking for additional company details like tax numbers and registration IDs, which caused further delays. The compliance team required me to send multiple verification emails from my business address, prolonging the process unnecessarily. After more than a week of back-and-forth communication, I never got a clear resolution or confirmation that their proxies would work for my use case. When I requested a refund, they refused to return the amount to my card and instead credited my account wallet, which is not very practical. Overall, I found Decodo’s proxy service frustrating and time-consuming. I would recommend exploring other providers with faster onboarding and better customer support.
Раскрытие информации о рекламе
Сайт vpnMentor был основан в 2014 году как платформа для обзора VPN-сервисов и освещения тем, связанных с конфиденциальностью. И по сей день наша команда экспертов по киберзащите, исследователей, авторов и редакторов помогает читателям сохранять свою свободу в Интернете. Мы ведем работу в партнерстве с Kape Technologies PLC, которой также принадлежат такие сервисы, как Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost и Private Internet Access. Все они могут быть оценены и проанализированы на нашем веб-сайте. Публикуемые на vpnMentor обзоры считаются точными на момент публикации. Они написаны в соответствии с нашей строгой методологией обзора, где приоритет отдан профессиональному и детальному изучению сервиса с учетом технических возможностей и качеств продукта, а также его коммерческой ценности для пользователей. В публикуемых нами рейтингах и обзорах также могут учитываться вышеупомянутая общая собственность и реферальные отчисления, которые мы получаем за покупки, оформленные после перехода по ссылкам на нашем веб-сайте. Мы оцениваем не всех провайдеров VPN-сервисов, и информация считается точной на дату публикации каждой статьи.