Surfshark Oтзывы 2024: стоит ли того?

VPN-сервисы предоставляют услуги, качество которых нередко тесно связано с размером их стоимости. И потому моей первой реакцией при виде огромного количества положительных отзывов о Surfshark был скепсис, ведь этот сервис предлагает свои услуги по очень низким ценам. Чтобы убедиться в том, что все эти отзывы от благодарных клиентов не были щедро проплачены, мы с командой протестировали буквально каждый аспект работы Surfshark: скорость и стабильность подключений, качество защиты, качество работы с потоковыми трансляциями, поддержку различных устройств и не только.

Особого внимания удостоилась от нас политика приватности Surfshark. Я лично проверил, соответствует ли она реальности. Кроме того, я оценивал качество работы службы технической поддержки сервиса. Результаты были весьма впечатляющими: Surfshark — это действительно приватный сервис, имеющий множество уникальных особенностей. Кроме того, он открывает защищенный доступ ко множеству онлайн-кинотеатров из любой точки мира, а его приложения отличаются удобным дизайном.

В целом, я готов порекомендовать Surfshark, так как он предлагает очень качественные услуги по очень выгодным ценам — оформить подписку можно всего за $1,99/месяц. Более того, за эти деньги вы получите возможность подключать сколько угодно устройств одновременно, и вы сможете наслаждаться отличной защитой и первоклассным качеством работы. Наконец, сервис предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, так что вы сможете вернуть все свои деньги, если окажется, что он вам не подходит.

Оформить подписку на Surfshark >>

Surfshark — преимущества, недостатки и возможные улучшения

Скидка 87%

Услуги Surfshark теперь доступны на 87% дешевле!

Гарантия возврата денег: 30 дней

И еще 4 месяца в подарок!

Оформить!

Surfshark открывает безопасный доступ ко множеству мировых сервисов потоковых трансляций из любых точек мира. Наша глобальная команда протестировала Surfshark, и мы успешно подключались к более чем 30 различным платформам.

Для отдельных сервисов приходилось открывать настройки, это верно. Так, в ряде случаев нам приходилось выбирать серверу вручную, подключаться к серверам со статическими IP или использовать разные браузеры. Порой помогало сменить протокол. Со всем этим нам помогали сотрудники службы поддержки сервиса, доступные 24/7 в онлайн-чате, и чат-бот Surfshark.

Наша команда смогла посмотреть трансляции на следующих платформах:

Работает с каталогами Netflix для США, Британии, Японии и не только

Surfshark предоставил нам свободный доступ ко множеству каталогов Netflix в HD из самых разных стран мира. Наша глобальная команда экспертов смотрела Netflix в 15 странах. В частности, при подключении к серверу в Токио мы смогли посмотреть When Will Ayumu Make His Move из японского каталога Netflix без каких-либо сложностей.

Также мы смотрели Netflix в отличном качестве при подключении ко всем 22 локациям в США. Если вы находитесь в США или путешествуете по этой стране, множество серверов в США помогут вам установить максимально быстрые подключения. Серверы в Британии также показали себя в ходе наших тестов вполне достойно.

Сервер Surfshark в Токио предлагает быстрые подключения, подходящие для просмотра видео онлайн без помех

Качество трансляции в некоторой степени зависело от страны, в которой находился тестировщик. В больших странах расстояние до серверов оказывалось больше, что приводило к снижению скорости и качества трансляции.

Мы с командой также смогли смотреть Netflix из Нидерландов, Италии, Индии, Гонконга, Швеции, Турции и Испании.

В некоторых странах вы сможете посмотреть лишь оригинальные сериалы Netflix. Это сериалы, права на которые принадлежат самой компании Netflix, а вот региональный контент в таком случае недоступен. Тестировщики из Малайзии, Венгрии, Бельгии и Чехии могли смотреть только оригинальные сериалы Netflix. Меня, впрочем, все равно впечатлил тот факт, что посмотреть Netflix в том или ином виде смогли мы все.

Работает с Disney+

Мы смогли посмотреть передачи из британского каталога Disney+ в отличном качестве и без каких-либо проблем при подключении к серверу в Эдинбурге. Не возникло проблем и при подключении к 8 разным серверам в США, в том числе в Бостоне, Детройте, Баффало, Нью-Йорке и Сиэтле. Иногда, конечно, видео загружались чуть дольше обычного, но после начала воспроизведения никаких проблем уже не было.

Мы посмотрели «Анатомию Грея» в Ultra HD на Disney+

Мы также посмотрели Disney+ в Канаде, Австралии, Германии и Японии. Мы также убедились, что сервис работает и с Hotstar.

Работает с Max

При подключении к Surfshark из самых разных точек мира мы также могли смотреть в отличном качестве передачи из каталога Max. Наши тестировщики успешно подключались к Max через сервер в Нью-Йорке, также отлично показали себя серверы в 6 других локациях, в том числе Сан-Франциско, Сиэтле, Денвере, Лос-Анджелесе и Чикаго.

Наш тестировщик из США часами смотрел сериалы на Max без лагов и буферизации

Работает с BBC iPlayer

Мы смогли посмотреть BBC iPlayer под надежной защитой сервиса, но не с первой попытки. Из всех обычных серверов, которыми мы воспользовались в первую очередь, сработал только один (всего в Британии у сервиса 4 серверных локаций).

Мы не смогли посмотреть видео из каталогов BBC iPlayer при подключении к серверам в Эдинбурге, Манчестере и Лондоне

Я не люблю работать онлайн без VPN, поэтому обратился в службу поддержки Surfshark через доступный 24/7 онлайн-чат, где мне посоветовали подключиться к серверам со статическими IP. Такие есть в Лондоне, хотя и они сработали не все. Серверы London #2 и #3 помогли посмотреть BBC iPlayer.

Также работает с Apple TV, Hulu, Paramount+ и не только

Surfshark всякий раз открывал защищенный доступ к практически всем онлайн-кинотеатрам, причем в HD, которые мы тестировали. Наша глобальная команда просто подключалась к серверу и смотрела Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+, All 4 и не только. Также мы посмотрели Vimeo через аддон Kodi iPlayer и подключение к серверам в Британии. Мы также убедились, что американские, британские и канадские серверы открывают доступ к DAZN.

Не работает с Amazon Prime Video

Amazon Prime Video оказался самым проблем сервисом: мы так и не смогли получить к нему доступ с помощью Surfshark. Мы пробовали подключиться к каталогам для жителей Британии, США, Канады и Японии, но всякий раз получали сообщение об ошибке доступа.

Мы обратились в службу поддержки, и чатбот предложил нам немало советов о том, как можно исправить эту проблему. Впрочем, ничего не помогало, пока мы не попробовали зайти через браузер Firefox, но даже так некоторые из моих коллег не смогли открыть Amazon Prime Video.

Бот службы поддержки Surfshark предложил нам несколько советов по решению проблемы, но ни один из них не помог

Читайте дальше, чтобы узнать, работает ли он в других странах со строгой онлайн-цензурой, если окажется, что Surfshark не работает с этим сервисом и для вас.

В целом, качество работы Surfshark с потоковым контентом меня приятно порадовало. Я, конечно, работал и с такими VPN-сервисами, которые обеспечивали более высокое качество трансляций с меньшим количеством усилий со стороны пользователя (привет, ExpressVPN!). Но оформить подписку на Surfshark можно по куда более выгодной цене, так что я смело называю этот сервис одним из лучших вариантов для любителей потоковых трансляций. Более того, я остался доволен качеством работы службы пользовательской поддержки, которая помогла нам устранить возникшие затруднения.

Surfshark обеспечивает быстрые подключения ко всем своим серверам. Тестируя этот аспект работы VPN, мы обращаем внимание на 3 ключевых параметра:

• Скорость получения данных с сервера показывает, как быстро вы будете получать трафик от сервера, к которому подключены. От этого зависит скорость загрузки веб-страниц, воспроизведения трансляций и так далее. Она измеряется в мегабитах в секунду (Мбит/с).
• Скорость загрузки данных на сервер показывает, как быстро ваш трафик попадает на соответствующий сервер. Это важно при публикации записей в соцсетях, для видеозвонков, отправки писем и так далее. Эта скорость также изменяется в мегабитах в секунду (Мбит/с).
• Пинг — это время, которое уходит у трафика на переход от одного сервера к другому. Он измеряется в миллисекундах (мс). Чем ниже пинг, тем более отзывчивое подключение, что особенно важно для онлайн-игр.

В нашей команде есть отдельные специалисты, занимающиеся исключительно регулярным тестированием ведущих VPN-сервисов из одной и той же локации в Британии. Ежедневно они проводят сразу несколько проверок, причем в разное время суток. Это позволяет получить более точные результаты и составить более емкое представление о качестве работы VPN-сервиса.

Посмотрите, как скорость подключений Surfshark соотносится с результатами других сервисов

Посетить сайт

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Посетить сайт

• • ExpressVPN
  • CyberGhost VPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Посетить сайт

Без VPN

Скачивание

Загрузка

Пинг

США (Даллас)

Скачивание

Загрузка

Пинг

США (Маями)

Скачивание

Загрузка

Пинг

США (Лос-Анджелес)

Скачивание

Загрузка

Пинг

США (Нью-Йорк)

Скачивание

Загрузка

Пинг

Канада

Скачивание

Загрузка

Пинг

Бразилия

Скачивание

Загрузка

Пинг

Британия

Скачивание

Загрузка

Пинг

Франция

Скачивание

Загрузка

Пинг

Япония

Скачивание

Загрузка

Пинг

Австралия

Скачивание

Загрузка

Пинг

Сингапур

Скачивание

Загрузка

Пинг

250.48 Мбит/с

160.78 Мбит/с

76 мс

146.41 Мбит/с (-41.5%)

208.05 Мбит/с (29.4%)

59 мс

152 Мбит/с (-39.3%)

221.40 Мбит/с (37.7%)

36 мс

200.13 Мбит/с (-20.1%)

159.28 Мбит/с (-0.9%)

89 мс

211.10 Мбит/с (-15.7%)

66.75 Мбит/с (-58.5%)

42 мс

204.79 Мбит/с (-18.2%)

197.86 Мбит/с (23.1%)

57 мс

186.33 Мбит/с (-25.6%)

113.06 Мбит/с (-29.7%)

143 мс

192.35 Мбит/с (-23.2%)

41.55 Мбит/с (-74.2%)

116 мс

208.44 Мбит/с (-16.8%)

52.68 Мбит/с (-67.2%)

107 мс

189.44 Мбит/с (-24.4%)

208.59 Мбит/с (29.7%)

142 мс

159.20 Мбит/с (-36.4%)

232.32 Мбит/с (44.5%)

219 мс

174.08 Мбит/с (-30.5%)

119.08 Мбит/с (-25.9%)

229 мс

219.97 Мбит/с

94.10 Мбит/с

4 мс

173.22 Мбит/с (-21.3%)

90.59 Мбит/с (-3.7%)

11 мс

157.99 Мбит/с (-28.2%)

43.93 Мбит/с (-53.3%)

204 мс

153.61 Мбит/с (-30.2%)

125.61 Мбит/с (33.5%)

98 мс

140.79 Мбит/с (-36%)

24.06 Мбит/с (-74.4%)

182 мс

81.06 Мбит/с (-63.1%)

62.09 Мбит/с (-34%)

179 мс

118.06 Мбит/с (-46.3%)

103.02 Мбит/с (9.5%)

187 мс

102.79 Мбит/с (-53.3%)

83.94 Мбит/с (-10.8%)

203 мс

145.80 Мбит/с (-33.7%)

139.18 Мбит/с (47.9%)

208 мс

137.35 Мбит/с (-37.6%)

143.93 Мбит/с (53%)

184 мс

142.39 Мбит/с (-35.3%)

104.08 Мбит/с (10.6%)

181 мс

110.89 Мбит/с (-49.6%)

131.79 Мбит/с (40.1%)

229 мс

160.63 Мбит/с

48.49 Мбит/с

5 мс

103.16 Мбит/с (-35.8%)

49.78 Мбит/с (2.7%)

5 мс

111.47 Мбит/с (-30.6%)

86.44 Мбит/с (78.3%)

116 мс

125.04 Мбит/с (-22.2%)

28.32 Мбит/с (-41.6%)

75 мс

200.96 Мбит/с (25.1%)

56.18 Мбит/с (15.9%)

56 мс

111.61 Мбит/с (-30.5%)

49.52 Мбит/с (2.1%)

74 мс

186.53 Мбит/с (16.1%)

104.80 Мбит/с (116.1%)

161 мс

73.75 Мбит/с (-54.1%)

57.14 Мбит/с (17.8%)

133 мс

133.77 Мбит/с (-16.7%)

81.13 Мбит/с (67.3%)

119 мс

104.89 Мбит/с (-34.7%)

90.47 Мбит/с (86.6%)

144 мс

100.97 Мбит/с (-37.1%)

74.94 Мбит/с (54.5%)

193 мс

68.68 Мбит/с (-57.2%)

33.48 Мбит/с (-31%)

210 мс

Эти тесты проведены из США

*Н/Д означает, что на данный момент мы не тестировали скорость подключения к этой локации.

Мы протестировали 25+ серверных локаций из Британии и получили схожие результаты. Скорость подключения к локальным серверам (не дальше 3000 км) редко снижалась более чем на 15% от исходной. Более заметные просадки возникали при подключении к серверам на расстоянии в 5000 км и более, но даже сервер, расположенный за 17000 км, снизил скорость загрузки лишь на 45%.

Это отличные результаты, так как я знаю VPN-сервисы, которые показывают сходные с Surfshark результаты при подключении к локальным серверам, но допускают снижение скорости подключения к отдаленным локациям на 80% и даже более.

Скорость локальных подключений

При подключении к самому быстрому серверу Surfshark скорость передачи данных снижалась самым незаметным образом. В целом, при выборе европейских локаций скорость снижалась где-то на 12%. Многие VPN-сервисы снижают скорость подключений к аналогичным серверам где-то на 20%, так что это вполне неплохой результат.

Скорость подключения к серверу в Париже из Британии почти не снизилась

Скорость отдаленных подключений

Подключение к отдаленным серверам Surfshark будет не таким быстрым, как к локальным. Я был к этому готов, но я не был готов к тому, что снижение скорости будет куда меньше ожидаемого. Мой коллега в первую очередь проверил серверы в США — на западном и восточном побережьях страны.

Скорость подключения к серверам Surfshark в США была на 25% ниже исходной

Даже на большом расстоянии скорость передачи данных была достаточно высокой для всего, чем только можно заниматься онлайн. Как правило, сильнее всего у моего коллеги замедляется подключение к серверам в Сиднее — нередко до 40+% от исходной скорости загрузки. Но речь про расстояние в 17 тысяч километров, никто этому не удивляется. Подключение к серверам в Бразилии и Сингапуре было медленнее исходного на 34%, но никакой разницы мой коллега не заметил.

ExpressVPN — это единственный протестированный нами VPN-сервис, работавший быстрее, но и то не намного. Если скорость подключения для вас является одним из важнейших приоритетов, обязательно обратите внимание на Surfshark.

Surfshark предлагает достаточно быстрые подключения, чтобы можно было играть без лагов онлайн через локальные серверы. Увы, при подключении к отдаленным серверам играть онлайн становится практически нереально. Когда наш коллега из Британии, тестирующий VPN для игр, подключился к самому быстрому из доступных серверов, он отметил отличную скорость соединения — казалось, что он вообще не использует VPN. К сожалению, поиграть при подключении к отдаленным серверам (например, в Австралии) не получилось.

Чтобы максимально комфортно играть онлайн, вам нужна скорость загрузки файлов с сервера не менее 15 Мбит/с, загрузки на сервер — не менее 1 Мбит/с, а пинг при этом должен быть как можно ниже. Если пинг выше 100 мс, готовьтесь к проблемам: играть в динамичные игры будет просто нереально.

Наш тестировщик начал свое исследование с подключения к самому быстрому серверу (им оказалась локация в Британии) и включил Team Fortress 2 в Steam. Поиск матча занял всего несколько секунд, и он смог играть онлайн с Surfshark без каких-либо проблем. Затем он подключился к серверу в Нидерландах, и качество подключения оказалось во многом аналогичным.

Наш тестировщик без проблем играл онлайн при подключении к серверам в Европе, а вот у серверов в США пинг был слишком большим

Тестируя отдаленный сервер в Нью-Йорке, он столкнулся со слишком высоким для динамичных онлайн-игр пингом —121 мс. Он сообщил, что лагов было настолько много, что он ничего не успевал сделать и постоянно умирал. Серверы на западном побережье страны (в Лос-Анджелесе и Сан-Франциско) показали себя еще хуже: лагов было больше, загрузки — дольше.

Мы, впрочем, не были слишком разочарованы подобными результатами, так как даже они лучше, чем у большинства других VPN-сервисов. Как правило, возможность комфортно играть онлайн лишь при подключении к локальному серверу — это норма для множества VPN.

Surfshark не может похвастать крупнейшей серверной сетью, однако он предлагает стабильные подключения и глобальный охват. В распоряжении сервиса имеется 3 200 серверов в 100 локациях, в том числе в Казахстане (Уральске), Узбекистане (Ташкенте), Армении (Ереване), Грузии (Тбилиси) и Украине (Киеве). Если сравнить с другими ведущими VPN-сервисами, в том числе CyberGhost (11 690 серверов, 100 стран), то это не так уж и много. Однако стоит отметить, что у Surfshark есть серверы в большем количестве стран, чем у многих других VPN-сервисов, с которыми мы работали.

Большинство серверов Surfshark находятся в США, они распределены по 22 локациям. Surfshark также имеет множество серверов в Европе (особенно в Британии, Франции, Германии и Испании), Канаде и Австралии.

Виртуальные локации

Surfshark использует виртуальные серверы примерно в 25 локациях по всему миру, что составляет порядка 25% от всей серверной сети. Подключаясь к виртуальному серверу, вы устанавливаете непосредственное соединение с сервером, не расположенным в заявленном регионе.

Вот пример: все IP-адреса Пакистана обслуживаются серверами в других странах. Такой подход обеспечивает большую гибкость в плане доступных подключений и может даже повысить скорость передачи данных, если физический сервер окажется неподалеку от вашей локации. Конечно, может оказаться и наоборот, и тогда скорость будет ниже, а пинг — выше.

Виртуальные локации не уступают обычным в плане защиты, просто подключения к ним порой менее стабильны

Серверы со статическими IP

Эти серверы предоставляют вам один и тот же IP-адрес при каждом подключении, а не выделяют случайный из числа доступных. Это очень полезно, если вы не хотите тратить время на постоянное прохождение проверок CAPTCHA или проверки личности при входе на сайты вроде PayPal или при работе с банковскими приложениями.

Я протестировал эти серверы с помощью своих банковских приложений. Для этого я трижды входил в них после переподключения к одному и тому же серверу со статическим IP. Подтвердить личность мне пришлось лишь в первый раз. Меня сильно раздражает необходимость регулярно разгадывать загадки CAPTCHA при работе с VPN, поэтому статические IP мне очень нравятся.

Сотрудник службы поддержки Surfshark посоветовал мне в онлайн-чате использовать эти серверы, когда моим коллегам не удалось получить доступ к некоторым британским онлайн-кинотеатрам. В частности, проблемы возникли тогда с приложением Sky Go при подключении через обычные серверы в Британии. Лондонский сервер Surfshark со статическими IP позволил нужный контент под надежной защитой.

Surfshark предлагает серверы со статическими IP в 6 локациях: в Японии, Сингапуре, Германии, США, Нидерландах и Британии.

Выделенные IP-адреса

Для еще более приватных и надежных подключений Surfshark предлагает серверы с выделенными IP-адресами — доступные, как водится, за небольшую дополнительную ежемесячную плату. В распоряжении сервиса есть IP-адреса следующих стран:

Как и серверы со статическими IP-адресами, серверы Surfshark с выделенными IP предоставляют вам один и тот же адрес всякий раз, когда вы к ним подключаетесь. Ключевое различие заключается в том, что выделенный IP принадлежит только вам, никто другой больше его не использует. Это также помогает забыть про CAPTCHA.

Это идеальный вариант для  работы с сервисами, внимательно отслеживающими IP пользователей: онлайн-кинотеатрами, банковскими приложениями и криптовалютными биржами. Если вы будете постоянно менять свой IP-адрес, то все эти сайты и сервисы могут заблокировать доступ к вашей учетной записи просто в целях защиты. Выделенные IP от Surfshark позволяют решить эту проблему за счет использования одного и того же адреса всякий раз, когда вы заходите в соответствующие учетные записи.

Серверы на базе ОЗУ

Surfshark использует серверы без жестких дисков во всей своей серверной сети. Такие серверы автоматически удаляют все данные при каждой перезагрузке, а также когда вы отключаетесь от VPN. Это защищает от утечек данных и взломов. Многие другие ведущие VPN-сервисы по-прежнему используют серверы с жесткими дисками, которые необходимо очищать вручную, поэтому в их случае всегда есть вероятность взлома.

Бездисковые серверы также позволяют работать онлайн более приватным образом, так как они чисто технически не могут хранить ваши данные для передачи посторонним (например, по решению суда). Мне очень понравилось, что у Surfshark реализована данная мера защиты.

Surfshark — это максимально безопасный сервис. Помимо всех типовых инструментов, здесь используются самое продвинутое шифрование, серверы на базе ОЗУ, строгая безлоговая политика и многое другое.

Шифрование военного класса и надежные протоколы

Сервис использует стандартное 256-битное шифрование для защиты вашего трафика, взломать которое практически нереально. При этом вы можете сами выбрать алгоритм: AES-256 (IKEv2 и OpenVPN) или ChaCha20 (WireGuard).

Шифрованием такого же класса пользуются власти и военные по всему миру для защиты своих секретов, так что можете не переживать — провайдеры и другие посторонние не узнают, что вы делали в Сети.

Также у вас на выбор будет 3 протокола, с помощью которых можно защитить свое подключение и зашифровать его. IKEv2 и OpenVPN — это довольно часто встречающиеся варианты, их используют многие VPN-сервисы. Тот факт, что Surfshark поддерживает WireGuard в приложениях для всех основных ОС, меня приятно порадовал. Surfshark прекратил поддержку IKEv2 на ОС Windows, но я не считаю это особой проблемой, ведь WireGuard для настольных устройств все равно лучше.

• OpenVPN: этот протокол постоянно улучшается экспертами и считается одним из наиболее безопасных. У него есть две версии: более быстрая UDP, подходящая для видеозвонков, просмотра потоковых трансляций и онлайн-игр, а также более стабильная (но менее быстрая) TCP. Подключения к локальным и отдаленным серверам по протоколу OpenVPN показали себя вполне достойно. Этот протокол поддерживается в приложениях для ОС Windows, iOS, Android, macOS, Linux и FireTV.
• WireGuard: этот протокол оказался самым быстрым в ходе моих тестов, особенно при подключениях на большие расстояния. Он позволяет установить надежное соединение, не жертвуя для этого скоростью передачи данных. Данный протокол отлично подходит для просмотра видео онлайн, видеозвонков и обычной работы в Сети, причем независимо от того, какой сервер вы выбрали — локальный или отдаленный. Этот протокол поддерживается в приложениях для ОС Windows, Android, iOS и macOS.
• IKEv2: этот протокол идеально подходит для мобильных устройств, так как поддерживает автоматическое подключение, защищающее вас при переключении между беспроводными сетями Wi-Fi и ресурсами мобильного оператора. При подключении к локальным серверам этот протокол показывает себя лучше всего, при подключении к отдаленным серверам скорость предсказуемо падает. Этот протокол поддерживается в приложениях Surfshark для iOS, Android, macOS и FireTV, также его можно использовать при настройке подключения на роутере вручную.

Я сравнил протоколы, изучая скорость подключения, чтобы понять, оказывают ли они на нее заметное влияние.

IKEv2 предоставил самые быстрые подключения к локальным серверам и самые медленные к отдаленным серверам

Как показали мои тесты, WireGuard работает стабильнее всего — как при выборе локальных серверов, так и при подключении к отдаленным локациям. И пусть даже подключения к локальным серверам по протоколу IKEv2 были быстрее, при смене сервера на более отдаленный скорость резко падала.

Экстренное отключение и защита от утечек данных

Мы протестировали 10 серверов, в том числе серверы в Британии, США и Германии, на предмет утечек IP и DNS, а также утечек через WebRTC. Результаты поражают — ни одной проблемы. А ведь любая утечка — это угроза вашей приватности во время работы с VPN. Так, утечка DNS позволяет интернет-провайдеру отслеживать ваши действия в Сети, а утечки IP и WebRTC раскрывают ваши настоящий IP и, как следствие, местоположение посторонним.

С помощью IPleak.net наш эксперт из Британии проверил серверы Surfshark в Германии

Surfshark использует приватную службу DNS на каждом своем сервере и обеспечивает защиту от утечек IP при использовании IPv4. Это, к слову, наиболее распространенный тип IP-адресов, а IPv6 является более новым форматом. Версия IP-адресов, используемая вашими устройствами, зависит от настроек вашей сети.

Таким образом, если вы используете IPv6, то при работе через Surfshark можете столкнуться с утечками данных. IPv6 — это более новый формат, относительно менее популярный, поэтому едва ли это станет для вас проблемой. Но я все равно обратился в службу поддержки с вопросам на этот счет. Мне сказали, что уже работают над решением, и что в будущем они обязательно защитят от утечек и этот тип IP.

Опять же, вы можете с легкостью отключить IPv6 в сетевых настройках своих устройств, чтобы избежать проблем. Правда, некоторые приложения из-за этого могут начать работать с ошибками. В поддержке мне также сказали, что для работы с  IPv6 лучше всего подойдет протокол OpenVPN (хотя и без гарантий).

Функция экстренного отключения доступна прямо в приложении, она защитит вас в случае неожиданного обрыва подключения к серверам Surfshark. В таком случае она заблокирует интернет-подключение как таковое и восстановит его лишь после того, как сможет снова подключиться к VPN. Это оградит вас от утечек данных.

Данная функция является одной из важнейших для защиты пользователей. Фактически, она уже давно является стандартной для многих VPN-сервисов, поэтому я бы очень удивился, не найдя ее у VPN-сервиса вроде Surfshark. Мне также понравилось, что в приложениях Surfshark эта функция доступна прямо на экране подключения. Пользователям Windows и Android достаточно будет нажать на соответствующий значок («Экстренное отключение») в панели подключения, чтобы активировать эту функцию, не заглядывая для этого в настройки. Учтите, что у Surfshark эта функция не включается автоматически — вам придется сделать это вручную при первом подключении к Surfshark.

Более того, в приложении Surfshark для Windows вы можете дополнительно настроить работу этой функции, выбрав между строгим и свободным режимами работы. Так, строгий режим работы — это классическая функция экстренного отключения, которая блокирует интернет-подключение до тех пор, пока не удастся восстановить защищенное подключение к VPN-серверу. В свою очередь, свободный режим заблокирует подключение лишь в случае случайного обрыва связи. Функция экстренного отключения доступна во всех приложениях Surfshark, в том числе для FireTV.

Вы можете настроить работу функции экстренного отключения в приложении Surfshark для Windows

Серверы для динамического двойного подключения

Surfshark позволяет удвоить защиту, получаемую от VPN-шифрования, за счет перенаправления трафика через два сервера вместо одного (т.н. двойное VPN-подключение). Нельзя сказать, что для обычной работы в Сети эта функция необходима. Она нужна скорее тем, кто максимально беспокоится о своей приватности в Интернете и планирует отправлять онлайн важные данные, для которых требуется максимальная конфиденциальность.

Некоторые другие VPN-сервисы также предлагают функцию двойного VPN-подключения. Преимуществом Surfshark являются серверы Dynamic MultiHop, обеспечивающие динамическое двойное подключение. Тут вы можете вручную выбрать локации, через которые планируете перенаправлять свой трафик, и повысить тем самым скорость VPN-подключения.

Скорость передачи через относительно медленный сервер выросла на 4%, когда сперва я подключился к самому быстрому серверу. Это довольно неплохой результат, ведь двойного VPN-подключение всегда медленнее обычного. Конечно, при выборе отдаленного сервера в качестве входной точки скорости передачи данных упала сразу на 50%, но к этому я был готов.

Чтобы двойное подключение было как можно более быстрым, в первую очередь рекомендуется подключаться к ближайшему или самому быстрому из доступных серверу

Для большинства людей двойные подключения не потребуются, однако гибкость и динамичность этой функции Surfshark меня приятно порадовала.

Режимы Camouflage и NoBorders

Режим Camouflage скрывает сам факт подключения к VPN и шифрования трафика, выступая тем самым в качестве инструмента обфускации (сокрытия) подключения. В его основе лежит технология, позволяющая замаскировать зашифрованный трафик под обычный.

Использовать режим Camouflage также можно для того, чтобы обойти файрволы, установленные в публичных точках доступа WiFi. Я протестировал этот режим, заблокировав в своей домашней сети доступ к определенному сайту. Затем я активировал Camouflage и смог без проблем на него зайти. Camouflage также автоматически включается, когда вы используете протокол OpenVPN, доступный в приложениях для Windows, macOS, Android, iOS и Linux.

Режим NoBorders обеспечивает более стабильную работу VPN-подключения в условиях сетей с ограничениями — например, в учебных заведениях и офисах. Пригодится он и при подключении к публичным точкам доступа WiFi, где нередко блокируются VPN-соединения.

Включить режим NoBorders можно в приложениях для ОС Windows, Mac, iOS и Android, открыв продвинутые настройки приложения Surfshark. Признаюсь, я не с первого раза нашел нужную функцию у себя на Android, пришлось даже писать в службу поддержки. Оказалось, что это скрытая опция: надо зажать меню Protocol в меню продвинутых настроек, чтобы получить доступ к режиму NoBorders.

CleanWeb

Так называется встроенный блокировщик рекламы и вредоносного ПО, доступный в приложениях Surfshark. Я протестировал работу CleanWeb на сайте Forbes.com, и вся реклама после включения CleanWeb разом пропала.

CleanWeb хорошо работает с браузерным расширением и блокирует рекламу, даже если вы не подключены к VPN.

Найти эту функцию можно в настройках

Этот блокировщик также выявляет и блокирует доступ к опасным сайтам, защищая вашего устройство от вредоносного ПО и попыток фишинга.

Nexus

Surfshark также предлагает технологию Nexus, работающую на базе программно-определяемых сетей (SDN). Nexus подключит вас к сети VPN-серверов еще до того, как ваш трафик будет перенаправлен через выбранный сервер.

Это отличается от традиционного формата VPN-подключений, где соединение устанавливается через единый туннель. Команда Surfshark заявляет, что использование единственного сервера — это недостаточно безопасный и приватный формат, так как вы получаете доступ лишь к 1 IP-адресу. Технология Nexus была создана для исправления этой проблемы. Кроме того, команда Surfshark утверждает, что Nexus также маскирует ваш трафик, стабилизует качество соединения и улучшает скорость передачи данных через VPN-туннель.

Технология Nexus от Surfshark будет использоваться лишь при активации одной из следующих функций:

• Ротация IP-адресов — ваши IP-адрес будет регулярно меняться, однако подключение с VPN-сервером при этом обрываться не будет. Так посторонним будет еще сложнее отследить ваши действия.
• Динамическое подключение — вы сможете выбрать два любых сервера из сети Surfshark, чтобы перенаправить через них свой трафик и дважды зашифровать его таким образом.
• Рандомизатор IP — вы будете получить новый IP всякий раз, когда подключаетесь к новому сайту, что позволит максимально скрыть от посторонних ваши онлайн-привычки.

Другие функции

Bypasser

Эта функция, также известная как раздельное туннелирование, позволяет выбрать отдельные сайты и приложения, которые не будут использовать VPN. Это может пригодится для работы с банковскими сервисами и подключения к сетевым устройствам без помех со стороны VPN.

Эта функция доступна только в приложениях для Windows и Android. Я проверил ее и убедился, что работает она идеально — как на ноутбуке Windows, так и на планшете Android. Я решил, что приложение моего банка может обойтись без VPN, и оно, действительно, нормально работало. С сайтами тоже все получилось; одна из моих коллег сделала так, чтобы подключение к сайту BBC iPlayer устанавливалось как обычно, так что она смогла смотреть видео из домашнего каталога, пока весь остальной ее онлайн-трафик перенаправлялся через сервер в США.

Device Invisibility

С помощью этой функции можно сделать так, чтобы устройство, где установлено VPN-приложение, было невидимо для других устройств в той же локальной сети. Это будет особенно удобно при использовании публичной точки доступа Wi-Fi, когда вы не хотите показываться на глаза другим пользователям. Большинство операционных систем уже поддерживают эту функцию, но мне очень понравилось, что у Surfshark ее можно включить буквально в два клика через продвинутые настройки. Эта функция доступна только в приложениях для ОС Windows и Android.

Alternative ID

Alternative ID служит для создания полного онлайн-псевдонима, включающего в себя имя, пол, дату рождения и страну проживания. Затем, используя эти данные, создается новый адрес электронной почты.

Чтобы добиться максимальной приватности, все письма, отправленные на этот прокси-адрес, самым защищенным образом перенаправляются на ваш основной адрес. При этом команда Surfshark делает акцент на необходимости этичного использования и рекомендуем пользователям соблюдать все актуальные законы и не использовать Alternative ID в целях, которые могут быть расценены как нарушения законы или условия предоставления услуг соответствующих платформ.

Surfshark One и One+

Surfshark предлагает также комплексные пакеты услуг, включающие в себя VPN и другие инструменты для безопасной работы в Сети. Их стоимость чуть выше, чем у подписки на VPN, но при долгосрочной подписке вы сможете сэкономить за счет более крупных скидок.

Так, пакеты Surfshark One и One+ включаются в себя VPN, Antivirus, Alert и Search. One+ также дает доступ к сервису удаления данных Incogni. Alert и Search работают на всех основных ОС, Antivirus в настоящее время доступен только для пользователей ОС Windows, macOS и Android.

• Surfshark Alert уведомляет об утечках личных данных (адресов электронной почты, паролей, платежных реквизитов) и предоставляет отчеты о защите данных. В отличие от бесплатных приложений, здесь доступны уведомления об утечках в реальном времени (с 2FA).
• Surfshark Search — это приватная поисковая система без рекламы, выдающая только органические результаты и не использующая трекеры. Она похожа на DuckDuckGo и StartPage.
• Surfshark Antivirus защищает устройства от вирусов и опасного ПО, сканирует их на предмет наличия угроз и ограничивает доступ приложений к камере. В настоящий момент это приложение доступно для пользователей Windows, macOS и Android, версия для iOS должна быть скоро готова.
• Incogni — это сервис удаления данных, позволяющий связаться с брокерами данных и потребовать удалить вашу информацию. С его помощью можно избавиться от нежелательных маркетинговых писем, защититься от внимания скамеров и начать работать онлайн более приватным образом.

Surfshark соблюдает строгую безлоговую политику, прошедшую независимые проверки. Конечно, первой такой проверки мы ждали долго, но в 2022 это случилось. Этот VPN-сервис не хранит данные, позволяющие идентифицировать пользователя, однако управляющая им компания зарегистрирована в Нидерландах, а это страна-участница альянса «Девяти глаз». С точки зрения приватности это не лучшая юрисдикция, однако Surfshark все равно не ведет журналы данных, поэтому просто не сможет никому ничего передать — даже по запросу.

Ведет ли Surfshark журналы данных? Нет

Surfshark не собирает IP-адреса пользователей, историю их просмотров, данные о сессии и другую информацию, позволяющую идентифицировать подключение. Мне также понравилось, насколько доступным образом изложена политика приватности сервиса. Для каждого раздела приведено краткое изложение наиболее важной информации, причем простыми словами. Я очень ценю такой подход, когда сервис помогает пользователям понять все аспекты своей работы.

В политике приватности говорится, что серверы все же хранят определенные данные, касающиеся установленного подключения: ID пользователя, IP-адрес и временные метки подключений. Впрочем, все эти данные удаляются раз в 15 минут.

Читать политику приватности Surfshark совсем не сложно

Surfshark собирает и хранит следующие данные: ваш адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде) и базовые платежные данные, указанные на этапе создания учетной записи. Если вас такое не устраивает, всегда можно зарегистрироваться на Surfshark с использованием отдельного и даже одноразового адреса, а подписку оплатить криптовалютой, не указывая при этом персональные данные.

Surfshark также собирает диагностические и анонимизированные аналитические данные о работе приложения, от чего, кстати, можно отказаться через настройки приложения. Если вы автоматически выбираете сервер для подключения, собираются также данные о локации, но они никогда не передаются посторонним.

Также сервис собирает данные о работе с сайтом Surfshark, в том числе ведет аналитику трафика, учитывает файлы cookies и веб-маяки. Но в политике приватности, что мне также понравилось, прямо сказать, как все это отключить, если вы не хотите в этом участвовать.

Этот VPN-сервис также публикует т.н. «свидетельство канарейки» — это отдельная  веб-страница, на которой перечислены все судебные предписания о передаче пользовательских данных, полученные командой Surfshark. Лично я больше доверяю тем компаниям, которые ведут свою работу максимально открытым образом. Как следствие, я рад, что сервис не скрывает полученные запросы.

Surfshark еще и ежедневно обновляет эту страницу, поэтому вы всегда сможете узнать, не требуют ли посторонние от сервиса передать ваши данные. Шучу, конечно — с безлоговой политикой и передавать нечего.

Найти на сайте «свидетельство канарейки» не составит труда, достаточно посмотреть на нижнюю часть главной страницы

Проводились ли независимые проверки Surfshark? Да

В декабре 2022 года эксперты компании Deloitte изучили безлоговую политику Surfshark, проверили работу информационных систем и провели интервью с работниками сервисами. В Deloitte подтвердили, что Surfshark полностью соблюдает свою политику приватности, так что сервис прошел проверку.

Немного смущает, что Surfshark проработал целых 4 года без таких проверок, отставая в этом отношении от конкурентов. Я, конечно, никогда не сомневался в этом сервисе, просто странно, что такая успешная компания не озаботилась этим вопросам раньше.

Но заключение экспертов Deloitte меня вполне устраивает и подкрепляет мою уверенность в Surfshark.

В декабре 2023 года приложение Surfshark для Android также прошло проверку MASA, в результате которой эксперты подтвердили, что оно безопасно и полностью отвечает мировым стандартам обработки данных.

В прошлом Surfshark проходил 2 другие проверки: специалисты Cure53 изучали работу расширений сервиса для Chrome и Firefox (в 2018 году). Никаких серьезных проблем с расширениями тогда выявлено не было — ни в плане приватности, ни в плане безопасности. В 2021 году эксперты Cure53 также проанализировали серверную инфраструктуру, тогда обнаружились незначительные недостатки, которые были оперативно устранены. Надеюсь, что Surfshark продолжит проходить такие проверки и в будущем.

Регистрация в Нидерландах, стране-участнице альянса «Девять глаз»

Неоднозначным аспектом Surfshark для меня является место регистрации сервиса. Это Нидерланды, страна-участница альянса «Девять глаз». Ранее сервис был зарегистрирован в куда более приватной юрисдикции, а именно на территории Британских Виргинских Островов, но в 2021 году ему пришлось переехать из-за реструктуризации компании.

И тогда команда Surfshark заявила, что не нашла ничего лучше Нидерландов, отдельно отметив «позитивную деловую, экономическую и политическую среду». Все подписки, оформленные на момент переезда, продолжили работу под юрисдикцией БВО, а все новые, соответственно, попали под действие нидерландских законов.

Несмотря на этом, в Surfshark заявляют, что законы Нидерландов не обязывают их хранить пользовательские данные. Команда сервиса также заявляет, что в случае изменения законов готова к смене юрисдикции.

При этом стоит отметить, что проверенная политика приватности Surfshark и свидетельство канарейки показывают, что этому сервису можно доверять. Если Surfshark получит требование о передаче пользовательских данных, то, во-первых, не станет это скрывать; и, во-вторых, не сможет ничего передать, так как не хранит данные, позволяющие идентифицировать пользователя.

Возможно, что сторонний аудит политики приватности Surfshark проводился именно для того, чтобы успокоить взволнованных переездом пользователей. И я рад, что такая проверка имела место быть — в противном случае все было бы куда тревожнее.

В 2022 году Surfshark объединился с Nord Security, стоящей за NordVPN компанией. Впрочем, и по сей день Surfshark продолжает работать независимо.

Работает ли Work в Китае? Может, но без гарантий

К сожалению, Surfshark работает в Китае с большими проблемами — всё из-за Великого китайского файрвола, системы интернет-цензуры, которая блокирует доступ к различным сайтам и приложениям, в том числе к серверам популярных VPN-сервисов.

Я обратился в службу поддержки Surfshark через онлайн-чат с вопросом о том, работает ли он в Китае. Чат-бот выдал мне несколько ссылок про ручную настройку подключений. Затем я обратился к живому сотруднику службы поддержки, и мне сказали, что не гарантируют работу сервиса в Китае… и прислали ссылки на те же самые руководства.

Руководства Surfshark простые и понятные, воспользоваться ими смогут и начинающие, и эксперты

Китайские власти самым активным образом блокируют VPN-сервисы (и их IP-адреса, соответственно), которые не имеют лицензии на работу в стране. Это значит, что при подключении к Surfshark в Китае качество соединения будет в лучшем случае весьма посредственным, в худшем же случае вы просто не сможете подключиться.

Служба поддержки Surfshark также подтвердила, что не гарантирует работу VPN-сервиса в странах со строгой интернет-цензурой, в том числе в России, Саудовской Аравии, Турции и ОАЭ. При этом есть VPN-сервисы, которые точно работают в Китае и других аналогичных странах.

Surfshark хорошо показал себя при работе с P2P-контентом. Проблема лишь в том, что совершенно непонятно, как найти оптимизированные для этого серверы. Далеко не все серверы в принципе работают с торрентами (лишь что-то около 80 из них). Если вы не подключены к серверу для P2P, сервис автоматически переподключит вас к нужному, когда вы запустите торрент-приложение.

Многие VPN-сервисы позволяют куда быстрее и проще найти серверы для P2P. В пользовательской поддержке мне сказали, что можно ввести "p2p” в поле поиска, чтобы увидеть список всех торрент-серверов. Но я все равно удивляюсь тому, что это не организовано более удобным образом. У CyberGhost, к примеру, есть отдельная вкладка с серверами для загрузки файлов, на которую просто нельзя не обратить внимание.

Кроме того, довольно печально, что в службе поддержки мне не смогли внятно объяснить, каким именно образом VPN-сервис выбирает для пользователя P2P-сервер. Мы оценили качество такого «автоматического переключения», конечно же.

Так, наш эксперт выбрала сервер в Чехии, который не оптимизирован для P2P. Она подключилась к нему и проверила через IPleak.net IP-адрес и локацию DNS — оказалось, что сервер в Праге. Затем она открыла Bittorrent и еще раз запустила проверку на Ipleak. Локация IP и DNS сменилась на Нидерланды. Значит, там расположен один из P2P-серверов.

Выбрать нужный сервер можно вручную, введя “P2P” в поле поиска приложения

Она отметила отличную скорость загрузки в BitTorrent при подключении к серверу Surfshark. Стоит отметить, что сервис подключал ее к оптимизированным серверам, расположенным поблизости. Соответственно, если оптимизированных серверов рядом с вами нет, скорость может снизиться сильнее (к счастью, даже отдаленные серверы Surfshark предлагают быстрые подключения).

Моя коллега за 4 минуты загрузила свободно доступный файл размером в 2,5 ГБ при подключении к серверу в Нидерландах. Она также протестировала P2P-сервер в Британии (где и находится в настоящий момент), там тот же самый файл удалось скачать за 2 минуты, так что разница в скорости не такая уж и большая.

Подключившись к нужному серверу, вы можете безопасно и анонимно загружать файлы. Проблема лишь в том, чтобы найти нужный сервер! Я советую выбирать их вручную, чтобы использовать расположенные ближе всего.

Строгая безлоговая политика и шифрование военного класса, используемые Surfshark вместе с функцией экстренного отключения, позволяют загружать файлы самым защищенным образом. Конечно, куда проще использовать VPN-сервис, где загружать торренты можно при подключении ко всем серверам. Также удобно работать с сервисами, которые не скрывают свои P2P-серверы. Если вы ищете хороший VPN-сервис для загрузки торрентов, я советую обратить внимание на этот список лучших VPN для торрентов.