Мы тщательно тестируем и изучаем оцениваемые сервисы, также мы принимаем во внимание ваши отзывы и партнерские комиссионные отчисления, получаемые от этих сервисов. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой.
Подробнее
Компания vpnMentor основана в 2014 году с целью написания обзоров на VPN-сервисы и освещения связанных с конфиденциальностью историй. На сегодняшний день наша команда состоит из сотен экспертов по безопасности, писателей и редакторов, помогающих читателям бороться за свою онлайн-свободу совместно с Kape Technologies PLC, которой также принадлежат следующие продукты: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego. На нашем сайте вы можете найти обзоры на эти продукты. Опубликованные на vpnMentor обзоры являются точными на момент написания соответствующей статьи и подготовлены в соответствии с нашими строгими стандартами написания обзоров, в основе которых лежит профессиональный и честный анализ экспертом с учётом технических возможностей и качества продуктов, а также их коммерческой ценности для пользователей. Публикуемые нами рейтинги и обзоры также могут учитывать упомянутые выше общие права собственности и партнёрские комиссии, получаемые за совершение покупок при переходе по ссылкам с нашего сайта. Мы не пишем обзоры на все VPN-сервисы, а публикуемая информация является точной на дату публикации каждой статьи.
Раскрытие информации о рекламе

Компания vpnMentor основана в 2014 году с целью написания обзоров на VPN-сервисы и освещения связанных с конфиденциальностью историй. На сегодняшний день наша команда состоит из сотен экспертов по безопасности, писателей и редакторов, помогающих читателям бороться за свою онлайн-свободу совместно с Kape Technologies PLC, которой также принадлежат следующие продукты: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego. На нашем сайте вы можете найти обзоры на эти продукты. Опубликованные на vpnMentor обзоры являются точными на момент написания соответствующей статьи и подготовлены в соответствии с нашими строгими стандартами написания обзоров, в основе которых лежит профессиональный и честный анализ экспертом с учётом технических возможностей и качества продуктов, а также их коммерческой ценности для пользователей. Публикуемые нами рейтинги и обзоры также могут учитывать упомянутые выше общие права собственности и партнёрские комиссии, получаемые за совершение покупок при переходе по ссылкам с нашего сайта. Мы не пишем обзоры на все VPN-сервисы, а публикуемая информация является точной на дату публикации каждой статьи.

Обзор TunnelBear 2024: хорош и безопасен?

Наша оценка: 9.0/10
12й из 202 VPN-сервисов
Лоуренс Вачира Обновлено 28.05.2024 Проверка фактов: Мэттью Амос Старший автор

TunnelBear — один из самых удобных для новичков VPN, предлагающий надежную бесплатную версию. Несмотря на очаровательный дизайн, он также известен своими функциями безопасности и конфиденциальности. Но можете ли вы действительно положиться на этот VPN для получения аналогичного уровня защиты, как и с лучшими провайдерами?

После обширных тестов я могу подтвердить, что TunnelBear — отличный VPN с большим потенциалом. Он прост в использовании, обеспечивает впечатляющую скорость на большинстве серверов и хорош для игр и работы с торрентами. К сожалению, бесплатный план слишком ограничен. Отсутствие поддержки в чате и надежной гарантии возврата денег не позволяет ему войти в число лучших.

Попробуйте TunnelBear без риска >>

Мало времени? Вот мои ключевые выводы

Преимущества

Недостатки

Скидка 67%

Сэкономьте 67%, оформив подписку на TunnelBear VPN!

Гарантия возврата денег: 0 дней

Не пропустите это отличное предложение!

Преимущества TunnelBear VPN — обновление 2024 года

9.4
💸 Цена 3.33 USD/месяц
📝 VPN ведет логи? Нет
🖥 Количество серверов 5000+
🛡 Kill Switch Да
🗺 Зарегистрирован в стране Canada
📥 Поддерживает торренты Да

Потоковая передача: премиум-вариант хорош для потоковой передачи

8.4

Наша международная команда смогла надежно транслировать свои местные платформы с помощью платной версии TunnelBear. Качество потоковой передачи также было превосходным.

Хотя бесплатная версия работает нормально, ограничения на объем данных делают ее непрактичной для потоковой передачи. Ограничение в 2 ГБ в месяц значительно превышает предложенные когда-то 500 МБ, но оно по-прежнему слишком быстро расходуется при сегодняшних потоках с высокой пропускной способностью.

Хотя теоретически вы можете использовать TunnelBear для просмотра контента с географическим ограничением, вы должны знать, что это нарушает авторские права. Во время тестирования мои товарищи по команде подключались только к серверам в своих странах.

Важно. Ни я, ни моя команда не оправдываем нарушение законов об авторском праве. TunnelBear утверждает, что никогда не просматривает ваши действия в Интернете. Это означает, что вы будете нести полную ответственность за то, как вы его используете. Мы призываем вас использовать TunnelBear на законных основаниях и никогда не нарушать условия любой потоковой платформы, с которой вы взаимодействуете.

Работает с: ITVX, Amazon Prime Video, Max, ESPN, Peacock, Disney+ и Netflix

Моя коллега из Великобритании сообщила об бесперебойной потоковой передаче с ITVX, даже при переходе к различным частям просматриваемых ею фильмов.

a screenshot of itv streaming celebrity big brother while connected to tunnelbear's uk serverВидео загружалось почти мгновенно, без буферизации

У коллеги из США также не было проблем с потоковой передачей на нескольких местных платформах. Он посмотрел «Пять ночей у Фредди» на Amazon Prime Video, «Барби» на Max и несколько видеороликов на ESPN. Все видео загружались быстро и практически сразу достигали высокого качества.

a screenshot of peacock streaming pinkfong sing-along movie 2: wonderstart concert while connected to tunnelbear's us serverЭто же соединение обеспечило нашему американскому тестировщику отличное качество на disney+

Он также мог безопасно смотреть свою местную американскую библиотеку Netflix с первой попытки. Коллега по команде из Великобритании также рассказала о похожем опыте, просматривая ее местные библиотеки. Наш корреспондент в Токио столкнулся с некоторыми сложностями во время просмотра Netflix Япония, но в конце концов ему удалось посмотреть Netflix Originals. Это версия сайта, на которой представлены собственные шоу и фильмы Netflix.

Не работает с: BBC iPlayer и Hulu

К сожалению, соединение из Великобритании не позволило моей коллеге безопасно загрузить видео на BBC iPlayer из ее офиса в Ричмонде, Лондон.

Hulu также успешно выявил использование VPN нашим корреспондентом в США.

A screenshot showing TunnelBear failed to work with HuluHulu использует надежную технологию защиты от VPN, поэтому это неудивительно

Несмотря на то, что наш тестировщик из США пробовал различные серверы и протоколы и даже включал GhostBear, результат всегда был одинаковым. Итак, TunnelBear не идеален в этой категории. Чтобы получить VPN, который с большей вероятностью будет работать со всеми платформами, предлагаемыми там, где вы живете, ознакомьтесь с нашим списком лучших VPN для потоковой передачи.

Скорость: отличная скорость на соседних серверах

8.8

TunnelBear имеет отличную скорость на локальных серверах, но не так быстр на удаленных. Потеря скорости на 10-20% на серверах, находящихся на близком расстоянии, является нормой для лучших VPN-сервисов, и TunnelBear оказался прямо в этой «золотой середине», что меня впечатлило.

Все наши тесты проводились из одного и того же места и соединения в Великобритании с использованием самого быстрого протокола (в данном случае WireGuard), чтобы обеспечить полное представление об общей производительности. Чтобы убедиться в достоверности результатов, наш эксперт по скорости провел около 10 тестов на каждый сервер, средние результаты представлены ниже.

Хотя мы проверяли скорость серверов в глобальной сети, мы советуем вам подключаться только к локальным во время потоковой передачи. Как уже говорилось ранее, мы выступаем против использования TunnelBear способом, нарушающим условия использования потоковых сервисов.

A screenshot showing TunnelBear's speed results for the paid version across servers in Europe, North America, Asia, and OceaniaЭто снизило нашу скорость на 8% на ближайших серверах и на 40% на удаленных

Чтобы получить самое быстрое соединение, вы можете использовать функцию «Самый быстрый туннель». Он подключает вас к лучшему серверу для вашего местоположения.

a screenshot of ookla speed tests done while connected to tunnelbear's uk server and with no vpn connectedБлизлежащие серверы также показали хорошие результаты: снижение не более чем на 14%

Падение было наиболее значительным на серверах в Бразилии (8000 км). Это снизило скорость нашего тестировщика на 66,6%. Такое падение может сделать проблематичным даже регулярный просмотр. К сожалению, было трудно связать замедление с потенциальной переполненностью, поскольку VPN не отображает задержку или загруженность своих серверов.

a screenshot showing tunnelbear's speeds for the free version across servers in europe, north america, asia, middle east, africa, south america, and oceaniaБольшинство одних и тех же серверов были повторно протестированы для обеспечения справедливого сравнения

В прошлом низкая скорость этого VPN была одним из его главных недостатков. Однако TunnelBear внес в эту область некоторые существенные улучшения. Это один из самых быстрых VPN, которые мы тестировали на близлежащих серверах. Хотя его скорость на больших расстояниях неплохая на большинстве серверов, я легко могу представить, что он станет одним из самых быстрых VPN.

Игры: плавные сеансы на локальных серверах

9.4

У меня был отличный опыт игры в Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) и World of Tanks (WoT) с TunnelBear. Соединение было стабильным, без заметных задержек между вводом с клавиатуры и ответами в игре. Во многом это произошло из-за того, что опция «Самый быстрый» обеспечивала низкий пинг в 67 мс (во время игры вам нужно, чтобы он был ниже 85 мс).

a screenshot showing playing counter-strike: global offensive while connected to tunnelbear's fastest serverДля получения наилучшего игрового опыта выберите локальный или ближайший сервер

Бесплатная версия показала хорошие результаты в моих тестах, хотя я заметил немного более высокую задержку на тестируемых мной серверах. Однако настоящим препятствием для заядлых геймеров является ограничение на объем данных в 2 ГБ. Вам повезет пройти всего пару матчей с такими лимитами.

Скорость пинга на удаленных серверах не так хороша для плавного игрового процесса. Моя задержка превышала 330 на серверах в Сингапуре и Австралии, что вызывало заметные задержки во время игры. Однако это довольно распространенное явление. Я не нашел VPN, которые бы давали отличные результаты пинга на таких расстояниях, поэтому TunnelBear в этой области очень впечатляет.

Серверная сеть: 5 000 серверов в 47 странах

8.8

TunnelBear предлагает достойную сеть и позволяет бесплатно использовать практически все серверы. Большинство из них находятся в Европе (также в странах, соседних с Россией, таких как Финляндия и Латвия, а также в странах, соседних с Украиной, таких как Польша, Румыния, Венгрия и Молдова) и Северной Америке (Канада, США и Мексика). В Южной Америке серверные локации распределены по 4 странам (Колумбия, Аргентина, Чили и Перу). В Африке серверы ограничены всего тремя странами. В США и Канаде также есть серверы для конкретных городов.

A screenshot showing city-level servers aren't available with TunnelBear's free planЭто означает, что вы не можете выбрать ближайший к вам сервер, чтобы получить максимальную скорость

Все его серверы физически расположены в соответствующих странах, поэтому здесь нет виртуальных серверов. TunnelBear также владеет всеми своими серверами, что отлично подходит для конфиденциальности, поскольку не требует участия третьих лиц.

В VPN отсутствуют выделенные IP-адреса и серверы со стиранием памяти, что может способствовать дополнительной безопасности. Хотя отсутствие серверов на базе оперативной памяти означает, что TunnelBear может сохранять данные, его собственные DNS-серверы помогают обеспечить безопасность вашего просмотра. Я углублюсь в особенности частного DNS в следующем разделе.

Единственным недостатком является то, что подключение к серверам TunnelBear может занять некоторое время. Например, в то время как ExpressVPN подключается менее чем за 4 секунды, TunnelBear часто заставлял меня ждать более 10 секунд. Еще я заметил, что переход с бесплатного аккаунта на платный иногда вызывал проблемы с подключением. Однако переключение на другой сервер, а также закрытие и открытие приложения решили эту проблему.

Безопасность: надежная защита для вашей безопасности в Интернете

9.8

Несмотря на то, что у него не так много функций, как у лучших VPN, TunnelBear безопасен в использовании. Он прошел все мои тесты на утечку.

A screenshot showing TunnelBear passed DNS, IP leak, and WebRTC testsЭти тесты не выявили утечек IP, DNS или WebRTC в сети

Мне также нравится, что он предлагает бесплатный блокировщик рекламы в виде расширения для браузера Chrome. Однако технически это не является частью VPN (вы загружаете его отдельно). Кроме того, мне бы хотелось, чтобы TunnelBear не прекращал поддержку RememBear (его менеджера паролей).

Шифрование

TunnelBear использует уровень шифрования AES-256, ту же технологию, которую правительства применяют для защиты своих файлов, в своих бесплатных и платных версиях. VPN также защищает каждый сервер с помощью полного шифрования диска, сканирования на наличие вредоносных программ и вторжений, а также методов защиты от вторжений, чтобы обеспечить конфиденциальность вашей онлайн-активности.

GhostBear

Эта функция упрощает использование VPN в сетях с ограниченным доступом, например в школе и на работе. Включив GhostBear, вы можете сделать ваши зашифрованные данные более похожими на обычный трафик, поэтому вероятность блокировки снижается. Эту функцию можно включить только в том случае, если вы используете протокол OpenVPN, и она недоступна на iOS.

Протоколы безопасности

TunnelBear использует самые надежные доступные протоколы безопасности. Он автоматически выбирает для вас протокол, но у вас также есть возможность выбора. Вот ваши варианты:

  • OpenVPN. Ведущий в отрасли протокол с открытым исходным кодом, который в настоящее время считается самым безопасным VPN-туннелем. Это единственный протокол, который работает с GhostBear и TCP Override (который может стабилизировать ваше соединение).
  • IKEv2. Это один из самых популярных протоколов безопасности, имеющий функцию автоматического подключения. Она очень полезна для мобильных устройств, поскольку может автоматически возобновлять VPN-соединение при переключении между сетями.
  • WireGuard. Он обеспечивает лучший баланс между скоростью и безопасностью.

В таблице ниже показаны протоколы, доступные на каждом устройстве:

Auto OpenVPN IKEv2 WireGuard IPSec
Windows
Mac
iOS
Android

VigilantBear (аварийный переключатель)

Эта функция останавливает ваш интернет-трафик, если VPN внезапно отключается. Например, когда вы переключаете серверы или ваше устройство переходит в спящий режим, вы можете отключиться. Поэтому, чтобы предотвратить утечку данных, я рекомендую включить VigilantBear в настройках подключения приложения. Он доступен на Windows, Mac, Android и iOS.

«Зашифрованный клиентский привет» (ECH)

ECH помогает вам попасть на сайт TunnelBear в сетях с ограниченным доступом. Это обновленная версия функции индикатора зашифрованного имени сервера (ESNI) (которую он все еще использует). По сути, некоторые страны могут использовать блокировку на уровне DNS, чтобы запретить вам доступ к веб-сайту TunnelBear. ECH использует шифрование, чтобы помочь вам избежать этих блокировок. В настоящее время он поддерживается только на устройствах Android, а версия для Windows находится в разработке.

SplitBear

Эта функция позволяет направлять выбранный трафик через безопасный туннель TunnelBear. Я использую его для банковских переводов через стандартное соединение, сохраняя при этом остальную часть своей деятельности в Интернете под защитой VPN. Он доступен как в настольных, так и в мобильных приложениях.

Частные DNS-серверы

Эти серверы защищают вашу онлайн-активность путем шифрования DNS-запросов, не позволяя интернет-провайдерам и третьим лицам отслеживать ваши посещения веб-сайтов. Они также защищают от утечек DNS и снижают риск атак «человек посередине», когда хакеры или шпионы перехватывают и изменяют данные при передаче.

Конфиденциальность: прозрачная со строгой политикой отсутствия журналов

9.6

TunnelBear регистрирует только минимальный объем данных, необходимый для работы сервиса, и никому не передает эту информацию.

Вы можете запросить доступ к вашим личным данным и даже их удаление. VPN также регулярно публикует отчеты о прозрачности, которые сообщают вам о каждом запросе информации от TunnelBear (и о том, что ему никогда не было чем поделиться).

Сохраняет ли TunnelBear журналы? Нет

TunnelBear не регистрирует вашу историю посещений, IP-адрес или временные метки подключения. Однако, как и большинство VPN, он записывает некоторые технические данные.

a screenshot showing tunnelbear doesn't holds on to sensitive information like ip addresses and dns queries Я ценю ясность tunnelbear в записи некоторых оперативных данных

Сюда может входить ваш идентификатор Twitter, версия ОС, используемая вами версия приложения TunnelBear, ваша активность в этом месяце (1 или 0), а также объем данных, использованных вами за месяц. Также протоколируются такие операционные события, как создание учетной записи, оплата или обновление. Это позволяет узнать, что вы являетесь пользователем TunnelBear, но никто не сможет видеть, что вы делаете, подключаясь к его серверам.

Проходил ли TunnelBear аудит? Да

С 2016 года TunnelBear прошел несколько независимых проверок безопасности, все они проводились Cure53, авторитетной немецкой фирмой по кибербезопасности. VPN публикует эти ежегодные отчеты на своем веб-сайте и использует их для улучшения своей практики безопасности и конфиденциальности. Это обязательство демонстрирует неизменное внимание TunnelBear к защите вашей цифровой конфиденциальности.

Базируется в Канаде

Компания TunnelBear со штаб-квартирой в Торонто, Канада, подпадает под действие соглашения 5 глаз. Это группа стран, которые согласились делиться онлайн-данными своих граждан. Это означает, что компания должна не только передать ваши данные властям по запросу, но и сделать их доступными для всех стран-участниц.

Приобретение TunnelBear американской компанией по производству антивирусного программного обеспечения McAfee также означает, что VPN теперь подпадает под действие законов США. Однако вам не о чем беспокоиться, поскольку VPN не регистрирует никаких данных, которые могут поставить под угрозу вашу конфиденциальность в Интернете.

Работает ли TunnelBear в Китае? Может быть

Хотя функция GhostBear направлена на повышение производительности VPN в странах со строгой цензурой и правилами VPN, сотрудники службы поддержки не могут гарантировать, что TunnelBear будет работать, пока вы находитесь в Китае.

A screenshot showing TunnelBear's support team confirming the VPN may work in ChinaTunnelBear также подтвердил, что больше не поддерживает соединения из Индии

Китай постоянно блокирует VPN в стране, но публично не сообщалось о случаях преследования правительством лиц за использование VPN. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с законодательством страны, чтобы избежать юридических последствий. Если вы решите испо`льзовать там VPN, воспользуйтесь одним из этих провайдеров, которые доказали свою эффективность в Китае.

Торрентинг: быстрый, но ограниченный несколькими серверами

8.0

TunnelBear разрешает P2P-трафик только на определенных серверах. Они есть в Канаде, США, Великобритании, Румынии, Нидерландах, Германии и Швеции. Мои тесты на туннелях в Кении, Южной Африке, Франции и Сингапуре подтвердили это ограничение. Загрузка также была невозможна на бесплатных серверах. Чтобы загрузить контент на более широком спектре серверов, ознакомьтесь с нашими лучшими вариантами VPN для загрузки торрентов.

VPN позволил мне загрузить файл размером 1,1 ГБ за 26 минут. Без VPN загрузка того же файла заняла 28 минут. Это отличный результат, учитывая, что все серверы, рекомендованные VPN для загрузки торрентов, находятся на расстоянии более 5000 км от моего местоположения.

Скачивание торрентов разрешено в большинстве стран, но загрузка файлов, защищенных авторским правом — нет. Чтобы оставаться в рамках закона, рекомендую ограничиться торрентами, находящимися в свободном доступе.

Установка и приложения

9.2

Установка и приложения: интуитивно понятные приложения, совместимые с популярными операционными системами

TunnelBear прост в установке и использовании, что делает его хорошим выбором для новичков. Тем не менее, он по-прежнему охватывает все необходимое. Кроме того, весь его веб-сайт и приложения заполнены очаровательными каламбурами с медведями.

A screenshot showing TunnelBear's Windows app app has a bear-themed mapМне нравится, что его можно свернуть до переключателя и экрана выбора сервера

Бесплатное приложение выглядит так же, как премиум-версия. Единственная разница в том, что оно показывает, сколько бесплатных данных у вас осталось, и я ценю это. Я был застигнут врасплох, оказавшись без данных с другими VPN, не предоставляющими эту отличную функцию.

Настройка и установка

Я успешно установил TunnelBear за считанные секунды на каждое протестированное мной устройство.

A screenshot showing TunnelBear's download page along with the compatible devicesМобильные приложения можно найти в App или Play Store

Все приложения загружаются так же быстро, как и у других популярных VPN.

Совместимость устройств

У него есть собственные приложения для Windows, Mac, iOS и Android. Поскольку TunnelBear конкурирует с ведущими VPN, я ожидал, что он будет поддерживать как минимум роутеры и телевизоры с ОС Android. К сожалению, это не так.

Меня также немного расстраивает отсутствие простого способа подключения смарт-телевизоров, потоковых устройств (таких как Rokus, Apple TV и Firestick) или игровых приставок.

Рабочий стол: приложения для Windows и Mac

Настольные приложения TunnelBear просты и удобны для пользователя, имеют лишь небольшие эстетические различия. Мне очень понравилось, что рядом с каждой функцией есть вопросительные знаки, которые ссылаются на полезные статьи с сайта TunnelBear.

Для Linux нет собственного приложения, и сервис обеспечивает ограниченную поддержку этой платформы (настройка вручную). Чтобы найти полнофункциональное приложение, вы можете ознакомиться с нашим списком надежных VPN для Linux.

Android и iPhone (iOS)

Мобильные приложения поддерживают русский, что является большим плюсом. Они очень похожи на настольные версии, но имеют меньше настроек. Например, ни у одного из них нет функции TCP Override. В приложении для Android есть GhostBear, которого нет в приложении для iOS. С другой стороны, приложение iOS включает два дополнительных протокола, которых нет в приложении Android.

Вам нужно будет присоединиться к каналу Telegram TunnelBear, чтобы настроить VPN на устройствах Android без Play Store. Лучшие VPN позволяют напрямую загружать APK со своих веб-сайтов, поэтому я надеюсь, что TunnelBear вскоре последует этому примеру.

Приложения для Chrome, Edge и Firefox

Расширения браузера TunnelBear очень просты. Вы можете только выбирать серверы и подключаться или отключаться. Дополнительных настроек безопасности нет. Чтобы оставаться полностью защищенным, я рекомендую избегать расширений браузера и устанавливать приложения, которые могут защитить все ваше устройство, а не только трафик вашего браузера.

Одновременные подключения устройств

Все планы TunnelBear поддерживают неограниченное количество подключений устройств. Это здорово, поскольку большинство VPN премиум-класса можно использовать одновременно не более чем на 5 устройствах. Я протестировал обычный (Unlimited) план, играя в World of Tanks на своем ноутбуке, в то время как пять членов моей семьи также использовали TunnelBear. Даже когда мы все были подключены одновременно, моя игра была гладкой и беспроблемной.

Цена

9.3
3-л.
$ 3.33 / месяц в месяц
1 год
$ 3.33 / месяц в месяц
1 месяц
$ 9.99 / месяц в месяц

Цены: доступные и достойный бесплатный вариант

Чтобы получить больше данных, чем бесплатные 2 ГБ, у VPN есть 3 плана на выбор. Он также предлагает учетные записи Unlimited и Teams. В первом случае вы получаете обычную подписку для личного использования. Она поставляется с неограниченной пропускной способностью и подключением устройств. Также вы получаете доступ ко всем серверам и функциям безопасности.

Ограничение данных бесплатного плана ограничивает ваши возможности, но достаточно, чтобы дать представление о возможностях платной версии. Это шаг вперед по сравнению с первоначальным ограничением в 500 МБ, и VPN увеличил его, чтобы устранить необходимость в бонусах за передачу данных, таких как рекламные твиты.

Я рекомендую выбрать трехлетний план, поскольку он предлагает лучшее соотношение цены и качества, начиная с $3,33/месяц. Однако, если вы хотите использовать VPN только в течение короткого периода времени, подписка на 1 месяц может оказаться более подходящим вариантом.

Вариант Teams отлично подходит для предприятий и организаций, поскольку позволяет добавлять и удалять пользователей, с которыми вы делитесь подпиской. Вы также можете предоставить определенным участникам права администратора. Однако это немного дороже, чем обычная (Unlimited) подписка. Вы можете бесплатно попробовать план TunnelBear Teams в течение 7 дней.

VPN осуществляет возврат средств только в зависимости от обстоятельств. Поскольку у меня возникли некоторые проблемы с подключением, я решил проверить ситуацию, упомянув их в поддержку моего запроса. Я ожидал, что процесс возврата будет более сложным, чем в случае с VPN, предлагающими стандартную гарантию возврата денег, но на самом деле все оказалось очень просто.

a screenshot showing tunnelbear offer refunds, albeit on a case-by-case basisМой запрос был одобрен всего за час

Однако я был разочарован тем, что оплатить услуги можно только с помощью Visa, Mastercard или American Express. Приобрести TunnelBear с помощью PayPal или криптовалюты невозможно.

Надежность и поддержка

7.8

Надежность и поддержка: хорошая, но нет онлайн-чата

Круглосуточной поддержки в чате нет. TunnelBear — один из лучших VPN, которые я тестировал, поэтому это меня удивило. VPN кажется очень дружелюбным со всеми его медведями, поэтому я ожидал доступных агентов поддержки, которые всегда готовы помочь вам. Однако этого не произошло.

Связаться со службой поддержки можно только заполнив форму на сайте. Компания обязуется ответить на все запросы через свою систему тикетов в течение 48 часов. Подробные ответы я получил в срок от 1 до 30 часов.

A screenshot showing TunnelBear's support team guidance to the best servers for P2P sharingTunnelBear также обогатил мой опыт работы с торрентами, поделившись дополнительными советами

Полезные руководства по устранению неполадок и интересные блоги также доступны на веб-сайте VPN. Например, подробная статья об ECH прояснила для меня эту технологию. В целом, TunnelBear VPN просто необходимо упростить способы привлечения своих агентов поддержки, чтобы конкурировать с ведущими VPN на рынке.

Сравните TunnelBear VPN с другими лучшими VPN
Наша оценка: 9.9
Наша оценка: 9.7
Наша оценка: 9.5
Наша оценка: 9.4
Примечание редактора: рассказывая вам про лучшие VPN-сервисы, мы руководствуемся принципами прозрачности и беспристрастности. Некоторые из передовых сервисов, перечисленных в нашем списке, включая Intego, Private Internet Access, CyberGhost и ExpressVPN, принадлежат Kape Technologies — нашей материнской компании. VPN-сервисы вошли в итоговый рейтинг по результатам тщательных проверок.

Основная информация

Окончательный вердикт: в целом отличный сервис с несколькими незначительными недостатками

TunnelBear предлагает простой и удобный сервис с отличной скоростью, строгой политикой отсутствия журналов и надежными функциями безопасности. Вы можете использовать как бесплатную, так и платную версию на неограниченном количестве устройств одновременно. У него есть серверы по всему миру, поэтому легко найти безопасный сервер для игр, торрентов или просмотра сайтов рядом с вами.

Однако есть пара недостатков. В отличие от большинства своих конкурентов, TunnelBear не имеет круглосуточной поддержки в чате или надежной гарантии возврата денег.

Вкратце, TunnelBear — отличный VPN для начинающих, но он может быть не лучшим вариантом для опытных пользователей из-за отсутствия возможностей настройки. В любом случае, есть бесплатная версия, которую вы можете использовать для тестирования VPN, прежде чем покупать платную подписку.

ZBUsxvqdyyI
  • Бесплатная версия
  • Высокие скорости
  • Отлично подходит для стриминга
  • Защищенные приложения
  • Безлоговая политика (No-logs policy)
  • Возможность подключить Неограничено устройств

Часто задаваемые вопросы о TunnelBear

Является ли TunnelBear VPN хорошим VPN?

Да, TunnelBear входит в число лучших VPN, которые мы тестировали. Он очень быстрый, особенно на близлежащих серверах, и работает с большинством потоковых сервисов. Он также безопасен, конфиденциален, и вы можете использовать его на неограниченном количестве устройств одновременно.

Безопасен ли TunnelBear VPN?

Да, TunnelBear — это очень безопасный VPN, который защищает вас с помощью 256-битного шифрования AES военного уровня и строгой политики отсутствия журналов. Его бесплатная версия так же безопасна, как и премиум, и включает в себя аварийный переключатель, который защитит вас от потенциальных утечек данных.

Действительно ли TunnelBear VPN бесплатен?

Да, вы можете получить TunnelBear совершенно бесплатно. Чтобы использовать VPN, вам не нужно вводить свои платежные данные. Он даже предоставляет вам доступ к большинству своих серверов и всем функциям безопасности. Однако вы получаете только 2 ГБ данных в месяц, поэтому вам нужно использовать их разумно.

Чем TunnelBear VPN отличается от NordVPN, ExpressVPN и других лучших VPN?

TunnelBear — хороший VPN, но NordVPN и ExpressVPN имеют больше возможностей настройки, функций безопасности, более высокую скорость и больше серверов. Они также лучше подходят для потоковой передачи, и вы можете скачивать торренты на всех серверах ExpressVPN. Хотя TunnelBear позволяет подключать неограниченное количество устройств одновременно, TunnelBear нельзя установить на Linux или роутеры.

Гарантия возврата денег (Дней): 0
Мобильное приложение:
Количество устройств на лицензию: Неограничено
VPN программы: tunnelbear.com
Мы тщательно тестируем и изучаем оцениваемые сервисы, также мы принимаем во внимание ваши отзывы и партнерские комиссионные отчисления, получаемые от этих сервисов. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой.
Подробнее
Компания vpnMentor основана в 2014 году с целью написания обзоров на VPN-сервисы и освещения связанных с конфиденциальностью историй. На сегодняшний день наша команда состоит из сотен экспертов по безопасности, писателей и редакторов, помогающих читателям бороться за свою онлайн-свободу совместно с Kape Technologies PLC, которой также принадлежат следующие продукты: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego. На нашем сайте вы можете найти обзоры на эти продукты. Опубликованные на vpnMentor обзоры являются точными на момент написания соответствующей статьи и подготовлены в соответствии с нашими строгими стандартами написания обзоров, в основе которых лежит профессиональный и честный анализ экспертом с учётом технических возможностей и качества продуктов, а также их коммерческой ценности для пользователей. Публикуемые нами рейтинги и обзоры также могут учитывать упомянутые выше общие права собственности и партнёрские комиссии, получаемые за совершение покупок при переходе по ссылкам с нашего сайта. Мы не пишем обзоры на все VPN-сервисы, а публикуемая информация является точной на дату публикации каждой статьи.
Пользовательские обзоры на TunnelBear VPN (Отзывы пользователей не проверяются)
9.0
На основе 294 обзоров на 9 языке(ах)

Написать обзор на TunnelBear VPN

Пожалуйста, оцените VPN

Все Скорость Стриминг Безопасность Поддержка пользователей
Миви
Миви
10/10
Бесплатный 500 мб

Хорошо! А 500 мб каждый месяц будет или только первый?

Iqra Muneer
Iqra Muneer
10/10
100% Working VPN

TunnelBear is no doubt a great VPN for all the users, when I am facing server difficulty this helps me very much. It provides Good OpenVPN speed. Also, Control full security every year. This software package does not require detailed knowledge; all you have to do is click on the program and establish the connection. You can access global content from anywhere.

Whodat
Whodat
8/10
OK for PC & Android, no firesticks

The PC and tablet versions of the paid version differ. Ghost Bear is on all versions, but Vigilant bear is PC only. Tried on an older Samsung tablet running kit kat, and a slightly newer one using marshmellow. I Will NOT install it on any of my android phones (they are for work), but I'm confident about them working on 7.1.1 up. Why no fire tv stick version? Have to use a different VPN or cast to it from a tablet that will run it. Their devs should look harder at the noob market they are aimed at, so get cracking develop one soon. In Canada, where TB is based, it's not for Netflix, but fine for IPTV and related stuff. The principal ISP's here (Bell, Rogers, Telus, Shaw) have become more aggressive blocking things lately, so a VPN is a must now. Throughput isn't horrible on a cheap 15/1 line, (the average is around 12/.9 using an in Canada server out of Vancouver) so it's mid-pack.

Об авторе

Лоуренс Вачира — старший писатель в vpnMentor, который стремиться сделать интернет безопаснее. Лоуренс пишет увлекательные обзоры на продукты, сравнения и посты, которые помогают читателям защитить свою онлайн-конфиденциальность и выбрать лучший VPN.

Была ли полезна статья?
Мы сожалеем, правда!
10 символов минимум.