Отмена подписки на NordVPN и возврат средств в 2020

Содержание

Я протестировал процесс возврата денег NordVPN, чтобы вы сами убедились, что это очень просто. Сервис предлагает 30-дневную гарантию возврата денег, и у меня не возникло никаких проблем с тем, чтобы быстро получить свои деньги. И это несмотря на то, что я оформил самую дешевую подписку NordVPN.

Все очень просто. Если вы купили подписку на какой-то тарифный план NordVPN и не довольны услугами, то вы сможете получить 100% оплаты обратно. Подписка NordVPN кажется слишком дорогой? Возможно, вы не знаете, что сейчас сервис предоставляет пользователям эксклюзивную скидку — сначала посмотрите это предложение, чтобы сэкономить на подписке NordVPN.

Вам все еще нужен более дешевый VPN? Я рекомендую обратить внимание на сервис Surfshark: это высокие скорости подключения, серверы в России, надежная защита подключения, 30-дневная гарантия возврата денег и более дешевые расценки, чем у конкурентов.

Но если вы хотите пользоваться премиум VPN с молниеносными скоростями работы, то одной из самых лучших альтернатив, доступных на рынке, станет ExpressVPN. Надежная защита данных, невероятно высокие скорости загрузки, неограниченный просмотр контента на стриминговых сервисах, безопасная работа с торрентами — и все это вы сможете попробовать вместе с мощными функциями, ничем не рискуя, если воспользуетесь 30-дневной гарантией возврата денег!

Краткая инструкция: как отменить подписку на NordVPN и получить деньги назад

  1. Перейдите на сайт nordvpn.com и зайдите в свою учетную запись NordVPN.
  2. Откройте вкладку Dashboard (панель управления).
  3. Нажмите на кнопку “⋮” рядом с кнопкой “Change Plan” (изменить тарифный план) и выберите пункт “Отменить автоматический платеж” (Cancel automatic payments).
  4. Свяжитесь с техподдержкой по электронной почте или в онлайн-чате, чтобы попросить отменить подписку и вернуть потраченные средства.
  5. Как только запрос будет подтвержден, вам остается подождать 1-2 дня, чтобы деньги вернулись на счет.
  6. Подберите другой VPN, чтобы не подвергать свои личные данные опасности в сети.

Пошаговая инструкция по удалению учетной записи

В отличие от многих других VPN, на сайте NordVPN вы не найдете простую кнопку “Отменить подписку”. Однако, не стоит из-за этого отказываться попробовать услуги этого сервиса. С NordVPN у вас гарантировано будет 30 дней на то, чтобы передумать, и процесс удаления учетной записи происходит в два простых этапа.

Шаг 1: войдите в свою учетную запись NordVPN

Перейдите на сайт nordvpn.com и войдите в свою учетную запись, заполнив форму с данными, которые вы получили при регистрации аккаунта.

NordVPN log in

Шаг 2: Отмените автоматическую ежемесячную плату

Откройте вкладку Dashboard (панель управления). Под пунктом “My Services” (мои услуги) (1) нажмите на кнопку “⋮” рядом с пунктом “Change Plan” (сменить тарифный план) и (2) выберите пункт Cancel automatic payments (отменить автоматический платеж).

Шаг 3: подтвердите отмену подписки

Появится всплывающее окно. Здесь вам нужно будет выбрать пункт Confirm Cancellation (подтвердить отмену).

Шаг 4: Подтверждение отмены подписки

Появится всплывающее окно, где будет написано, что автоматический платеж отменен. Нажмите на Close (закрыть) и переходите к следующему шагу.

Success notification

Под вкладкой “My Services” теперь должна появиться надпись Extend Plan (продлить подписку). Это означает, что вы успешно отменили автоматический ежемесячный платеж.

Шаг 5: обратитесь в техподдержку

Теперь, когда с автоматический платеж за подписку успешно отменен, свяжитесь с командой техподдержки по электронной почте или в онлайн-чате, чтобы удалить учетную запись и получить деньги назад. Откройте страницу “Contact Us” (свяжитесь с нами) и выберите пункт Live Chat (онлайн-чат) или Email Us (отправьте нам письмо). Оба варианта для быстрой связи, но я лично предпочитаю онлайн-чат.

Шаг 6: попросите вернуть деньги на счет

Как только вам ответит сотрудник техподдержки, напишите, что вы хотите удалить учетную запись и получить обратно заплаченные за подписку деньги. Вас спросят о причине отказа от услуг и можно ли как-то решить эту проблему. Как видите из нашего диалога на скриншоте, агрессивно мне никто ничего не навязывал. Сотрудник с готовностью принял причину моего отказа от услуг и перенаправил меня в отдел продаж, где моя просьба о возврате была быстро удовлетворена.

Customer support chat Payment department live chat

Шаг 7: готово!

Как только ваш запрос на возврат средств будет оформлен, деньги должны поступить на ваш счет в течение 1-2 рабочих дней. Я получил свои деньги в течение двух рабочих дней без каких-либо проблем. Как только получите деньги, отмените регулярный платеж на счету/карте, чтобы случайно не отправить NordVPN плату за услуги в следующем месяце.

Как отменить подписку NordVPN по электронной почте

Чтобы отменить подписку и оформить возврат средств по электронной почте, вам также нужно выполнить шаги 1-4. На шаге 5 выберите кнопку Email Us (напишите нам письмо), которая перенаправит вас на почтовый сервис, которым вы пользуетесь. В теле письма сразу укажите причину, по которой вы хотите отменить подписку, поскольку это ускорит процесс.

Обычно можно ожидать ответное письмо от сотрудника техподдержки в течение 30 минут. С этого момента происходит все то же самое, как если бы вы воспользовались онлайн-чатом: сотрудники техподдержки сразу же оформляют ваш запрос.

Email cancellation

Я отменил подписку на NordVPN — что теперь?

NordVPN вам не подошел, но это не значит, что стоит рисковать своими конфиденциальными данными, оставаясь без защиты в сети. Когда вы отмените подписку на NordVPN стоит поискать VPN, который станет идеальным вариантом для вас, чтобы всегда быть под защитой от киберугроз.

Также VPN — это самый простой и надежный способ получить доступ к геоблокированным сайтам и контенту, включая новинки кино, спортивные соревнования и другие видео на стриминговых сервисах.

Оставайтесь под надежной защитой онлайн и смотрите контент на своих любимых сайтах, подписавшись на услуги одного из лучших VPN-альтернатив NordVPN.

Лучшие альтернативы NordVPN для России

1. ExpressVPN: молниеносные скорости работы и продвинутые технологии защиты данных

Small assortment of technological devices compatible with ExpressVPN.
  • Сверхбыстрые серверы (включая сервер на Украине) и встроенные тесты скорости
  • Шифрование военного образца, функция экстренного отключения от Интернета
  • Нет ограничений трафика и скорости, можно подключить одновременно 5 устройств
  • 30-дневная гарантия возврата денег, круглосуточная техподдержка
  • Работает с: Netflix, Hulu, HBO GO, Amazon Prime Video, Showtime, Sling TV, DAZN, BBC iPlayer
  • Совместим с: Windows, macOS, Android, iOS, Android TV, Linux, Chrome, Firefox

Как молниеносно быстрая альтернатива NordVPN, сервис ExpressVPN вас не разочарует. Это один из самых быстрых VPN на рынке, который отлично подходит для просмотра стриминговых сервисов. Вот почему я часто рекомендую этот VPN.

Наши коллеги протестировали 3 000 серверов провайдера, которые находятся в 94 странах, и смогли получить доступ к сотням стриминговых платформ. Я лично тестировал сервис с Netflix, Hulu, HBO GO, Amazon Prime Video и каждый раз мог смотреть видео в отличном качестве без каких-либо проблем.

Мы также убедились, что скорость работы сервиса постоянно поддерживается на максимальном уровне, так что это идеальный вариант для просмотра видео в качестве HD и обмена торрент-файлами. Сервис даже работает в Китае!

Я даже протестировал несколько серверов, чтобы посмотреть, как будет работать подключение к Netflix США из России, и был приятно удивлен.

Например, когда я воспользовался быстрым подключением к серверу Бразилии, то получил скорость передачи данных 6.46 Мб/с и скорость загрузки 40.94 Мб/с. Минимальная скорость для просмотра контента на Netflix в качестве HD — 5 Мб/с. Это скорость сильно не поменялась, когда я также при помощи быстрого подключения переключился на сервер Австралии (6.44 Мб/с передачи и 36.97 Мб/с загрузки данных). В обоих случаях вообще не было буферизации.

Подключение Пинг Скорость загрузки Скорость передачи
Начальная скорость, сервер в Великобритании 11 мс 55.73 Мб/с 11.88 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Великобритании 13 мс 51.70 Мб/с 11.08 Мб/с
Ручное подключение, сервер в Великобритании 13 мс 51.64 Мб/с 10.55 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в США 148 мс 44.83 Мб/с 7.09 Мб/с
Ручное подключение, сервер в США 103 мс 39.85 Мб/с 9.75 Мб/с
Быстрое подключение, сервер во Франции 32 мс 42.13 Мб/с 11.09 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Бразилии 198 мс 40.94 Мб/с 6.46 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Австралии 287 мс 36.97 Мб/с 6.44 Мб/с

С ExpressVPN вы сможете протестировать скорость работы любого сервера при помощи встроенного инструмента для тестирования скорости. Если сначала провести этот тест, то вы точно найдете лучший сервер для любых задач — обмена торрент-файлами, просмотра стриминговых сервисов, поиска информации на сайтах или покупок онлайн. Например, мне не пришлось тратить время на серверы, которые уже были перегружены или подвисали.

Приложения сервиса ExpressVPN простые и удобные, в них полно продвинутых функций. Я воспользовался функцией раздельного туннелирования трафика, чтобы отделить трафик Netflix и направить его через VPN-подключение, и при этом иметь возможность работать через свой местный IP-адрес с банковскими счетами.

В приложениях используется лучшее 256-битное AES-шифрование данных, а также есть функция экстренного отключения от Интернета, которая временно отключает ваше устройство от Интернета, если защищенное VPN-соединение вдруг будет нарушено. Во время тестирования я не сталкивался с подобными проблемами, поэтому мне не удалось посмотреть, как работает этот экстренный “переключатель”.

Здесь также есть защита от DNS- и IPv6-утечек, которая не дает посторонним увидеть ваш IP-адрес и блокирует передачу DNS-запросов от вашего интернет-провайдера. Я протестировал эту защиту на нескольких серверах, и каждый раз ExpressVPN справлялся на отлично.

ExpressVPN дает вам возможность подключить до 5 устройств одновременно к защищенной VPN-сети. Вы также сможете установить VPN-приложение на роутер, чтобы развернуть дополнительный уровень защиты WiFi-сети и иметь возможность защитить таким образом неограниченное количество устройств.

Сервис предлагает пользователям 30-дневную гарантию возврата денег, так что вы можете самостоятельно протестировать его возможности, не рискуя зря потратить деньги.

Хотите узнать больше? Почитайте наш отдельный обзор на сервис ExpressVPN, чтобы увидеть подробные результаты исследования и тестирования.

Купите подписку на ExpressVPN сейчас и получите скидку 49%

Попробовать ExpressVPN сейчас!

2. CyberGhost: независимые серверы NoSpy и простая настройка

Small assortment of technological devices compatible with CyberGhost.
  • Высокие скорости загрузки и передачи данных
  • 256-битное шифрование, безлоговая политика
  • Подключение 7 устройств, неограниченная пропускная способность сети
  • Серверы в России для доступа к местному контенту, если вы за границей
  • Круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой, 45-дневная гарантия возврата денег
  • Работает с: Netflix, BBC iPlayer, Sky Go, HBO GO, CBS All Access, Sling TV, ESPN
  • Совместим с: Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Fire TV Stick, Android TV, Firefox, Chrome

Еще одна хорошая альтернатива NordVPN — CyberGhost; сервер, который тоже может похвастаться высокими скоростями работы. Но также стоит отметить простоту работы с приложением, особенно если вы вы впервые будете устанавливать и настраивать VPN-приложение.

Мы снова протестировали тщательно более 6 500 серверов CyberGhost. Серверы компании располагаются в более чем 90 странах по всему миру, так что наши тестировщики поработали с сотнями регионов, чтобы убедиться в высокой скорости работы сети и минимальных значениях задержки, благодаря чему вы сможете заниматься чем угодно онлайн.

В процессе исследования мы также обнаружили, что CyberGhost может получить доступ практически к любой стриминговой платформе, включая Netflix, Hotstar India и Hulu.

Провайдер максимально облегчил пользователям задачу, подписав, какие стриминговые платформы могут разблокировать конкретные серверы. Вам всего лишь осталось ввести название платформы в поисковую строку. Поскольку в сети CyberGhost так много серверов в разных регионах, даже блокировка VPN стриминговыми сервисами не будет для вас проблемой. Если один сервер выбывает из строя, у вас есть выбор из сотен других.

Мы провели тесты на скорость из нескольких самых популярных стран: США, Германии, Великобритании, Канады, Испании, Франции и Японии.

Я сам протестировал эти серверы, чтобы смотреть любимые сериалы на Netflix, и меня порадовала скорость загрузки контента на сервере США (через функцию быстрого подключения), которая в среднем равнялась 10 Мб/с. Даже подключившись к серверу в Бразилии, я получил те же самые высокие скорости загрузки.

Подключение Пинг Скорость загрузки Скорость передачи
Начальная скорость, сервер в Великобритании 11 мс 55.73 Мб/с 11.88 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Великобритании 17 мс 37.53 Мб/с 10.95 Мб/с
Ручное подключение, сервер в Великобритании 11 мс 17.90 Мб/с 10.85 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в США 191 мс 10.18 Мб/с 8.19 Мб/с
Ручное подключение, сервер в США 151 мс 20.61 Мб/с 10.51 Мб/с
Быстрое подключение, сервер во Франции 38 мс 28.93 Мб/с 11.35 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Бразилии 567 мс 9.32 Мб/с 6.80 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Австралии 510 мс 6.72 Мб/с 2.56 Мб/с

В удобных приложениях CyberGhost ваши данные всегда защищены 256-битным AES-шифрованием военного образца и функцией экстренного отключения от Интернета. Я также проверил приложение на защиту от IP- и DNS-утечек и получил безупречные результаты.

Также в приложение встроен блокировщик рекламы и вредоносных программ. Включив его, я смог смотреть YouTube без прерываний на рекламу. Я также заметил, что приложение заблокировало доступ к подозрительному веб-сайту, который мог заразить вирусом мое устройство.

У вас также будет возможность поработать с функцией NoSpy, которая подключает вас к неотслеживаемым и независимым серверам. Эти серверы полностью принадлежат компании CyberGhost и гарантируют более высокую пропускную способность сети, чтобы вы наслаждались высокими скоростями подключения. Также компания защищает ваши конфиденциальные данные, придерживаясь строгой безлоговой политики. Я также проверил надежность этой политики, все оказалось на высоте.

С CyberGhost у вас будет полтора месяца на то, чтобы лично протестировать возможности и скорости работы сервиса (45-дневная гарантия возврата денег) — беспроигрышное предложение.

Хотите узнать больше? Почитайте наш подробный обзор на сервис CyberGhost, чтобы увидеть полные отчеты по исследованию и тестированию.

Получите скидку 79% и 2 дополнительных месяца БЕСПЛАТНО — предложение ограничено по времени

Попробовать CyberGhost сейчас!

3. Surfshark: бюджетный вариант с неограниченным количеством устройств

Small assortment of technological devices compatible with Surfshark.
  • Надежные, высокие скорости
  • Нет ограничений количества подключаемых устройств, пропускной способность сети или трафика
  • Режимы работы Camouflage и NoBorders
  • 30-дневная гарантия возврата денег, онлайн-чат доступен 24/7
  • Работает с: Netflix, Hulu, CBS All Access, HBO GO, Disney+, Sling TV, Showtime
  • Серверы в России для доступа к местному контенту, если вы за границей
  • Совместим с: Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Fire TV, Linux, Chrome, Firefox

Surfshark — это очень удобный и доступный по цене сервис. Это моя лучшая рекомендация для тех, у кого много устройств, поскольку вам нужна будет всего одна учетная запись, чтобы защитить их все.

Наши коллеги протестировали сеть из 1 041+ серверов в 61 странах (включая серверы в России) и подтвердили, что сеть поддерживает высокие скорости подключения, благодаря которым вы сможете смотреть видео на стриминговых сервисах и просматривать веб-сайты без буферизации и задержек. Мы также смогли получить доступ к самым популярным библиотекам Netflix, Hulu, Prime Video и других стриминговых сервисов.

Я также попросил коллег из Турции, ОАЭ и Китая провести тестирование режима работы NoBorders. Они смогли подключиться к серверам в Великобритании и США среди прочих, и эти VPN-подключения были замаскированы под обычную разрешенную в странах интернет-активность.

Скорости работы приложений Surfshark могут конкурировать с другими сервисами-заменами NordVPN. Когда я подключался к серверу США из Великобритании, скорость загрузки файлов оставалась практически на том же уровне. При этом скорость упала на 34%, когда я подключился к серверу в Австралии, но разница была едва заметна. Тестируя работу с сервисом Netflix, я не заметил буферизации и снижения качества изображения.

Подключение Пинг Скорость загрузки Скорость передачи
Начальная скорость, сервер в Великобритании 11 мс 55.73 Мб/с 11.88 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Великобритании 16 мс 48.52 Мб/с 11.14 Мб/с
Ручное подключение, сервер в Великобритании 22 мс 53.18 Мб/с 11.17 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в США 149 мс 53.26 Мб/с 10.96 Мб/с
Ручное подключение, сервер в США 201 мс 47.78 Мб/с 7.46 Мб/с
Быстрое подключение, сервер во Франции 18 мс 54.52 Мб/с 11.18 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Бразилии 295 мс 44.03 Мб/с 8.28 Мб/с
Быстрое подключение, сервер в Австралии 281 мс 36.71 Мб/с 7.17 Мб/с

Функция приложения Surfshark, которая называется CleanWeb, блокирует рекламу и защищает ваше устройство от отслеживающих программ, вредоносного кода и фишинговых атак. Защита работает даже лучше, чем я ожидал: я смог просматривать соцсети и видео на YouTube без рекламы.

Среди дополнительных функций для обеспечения защиты данных — 256-битное шифрование трафика, строгая безлоговая политика сервиса и автоматическое экстренное отключение от Интернета. Я также протестировал приложение Surfshark на защиту от DNS- и IP-утечек и убедился, что все надежно работает.

Прежде чем купить подписку на длительный срок, вы можете попробовать возможности Surfshark в течение 30 дней, на которые действует гарантия возврата денег.

Хотите узнать больше? Почитайте наш отдельный обзор о сервисе Surfshark, чтобы увидеть полные результаты тестирования и исследования.

Сэкономьте 83%, купив двухлетнюю подписку — начните сегодня!

Попробовать Surfshark сейчас!

Заключение

NordVPN — это мощный сервис, но даже с большой скидкой не всем подойдет этот VPN. К счастью, вы быстро и просто сможете отменить свою подписку и получить назад заплаченные деньги.

Если вам не понравились услуги NordVPN, настало время найти идеальный VPN-сервис именно для вас. Я рекомендую ExpressVPN из-за молниеносных скоростей работы, и чтобы защитить ваши конфиденциальные данные, пока вы смотрите, покупаете, ищете информацию и обмениваетесь торрент-файлами онлайн. Хотите найти более дешевый вариант? Попробуйте сервис Surfshark.

Если вы всегда ищете способы сэкономить, то посмотрите нашу страницу, где собраны все скидки и акции VPN-сервисов. Если важнее всего для вас анонимность в сети, то почитайте наши обзоры о лучших VPN-сервисах с безлоговой политикой.

Также вам могут пригодиться наши подборки лучших VPN-сервисов для Netflix, которые действительно работают и самых быстрых VPN-сервисов для работы с торрентами в 2020 году.

Помогло? Поделитесь с другими!
Nord предлагает скидку 70%! Специальное предложение.