Отмена подписки ExpressVPN и возврат средств (2025)

Как человек, протестировавший множество различных VPN, я должен сказать, что ExpressVPN — один из лучших на рынке. Тем не менее, если вы хотите что-то более доступное, я полностью пойму. Вот почему я протестировал 30-дневную гарантию возврата денег ExpressVPN, чтобы убедиться, что вы сможете быстро и легко получить возмещение.

Чтобы гарантированно получить возврат денег от ExpressVPN, обязательно отмените существующую подписку в течение периода возврата денег. Это действительно простой и быстрый процесс, если вы предпримете правильные шаги.

Как удалить свою учетную запись ExpressVPN и получить возмещение

Благодаря гарантии возврата денег ExpressVPN, у вас будет до 30* дней на то, чтобы запросить возврат средств, если вы им не полностью удовлетворены. Все, что вам нужно сделать ─ это попросить вернуть свои деньги через круглосуточный чат, где вы можете легко писать на русском, а агенты будут использовать встроенный автоматический переводчик, чтобы помочь вам с вашим запросом.

При подписке, оформленной через Google Play Store, вам необходимо аннулировать свою учетную запись через учетную запись Google Play, а затем запросить возврат средств через ExpressVPN.

С другой стороны, за подписки, оформленные через Apple App Store, возврат производится именно там. Это означает, что решение о том, когда и если вы получите возмещение, зависит от Apple, а не от ExpressVPN. Но пока вы находитесь в пределах гарантийного срока возврата денег, это не должно быть проблемой.

Тем не менее, всегда лучше зарегистрироваться непосредственно через сайт VPN, чтобы быть уверенным, что вы защищены. И в любом случае вы всегда сможете загрузить его на все свои устройства после регистрации. Чтобы запросить возврат средств через сайт ExpressVPN, выполните следующие действия:

Как отменить подписку и получить возмещение на сайте ExpressVPN

1. Войдите в ExpressVPN.Перейдите на домашнюю страницу ExpressVPN и нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Затем введите свой адрес электронной почты и пароль для входа.

   Вы также можете нажать «Настроить», чтобы войти в систему

2. Откройте чат.Нажмите кнопку в правом нижнем углу с надписью Need help? Chat with us (Нужна помощь? Свяжитесь с нами!)

   Сотрудники службы поддержки всегда отвечали мне менее чем за 20 секунд

3. Начните чат. Попросите агента онлайн-чата отменить вашу подписку и запросите возмещение. Обязательно укажите данные своей учетной записи, когда вас об этом попросят, например адрес электронной почты.

   Агент спросит вас, почему вы хотите отменить подписку

4. Подождите одобрения. Продолжайте общаться в чате, пока не получите подтверждение и одобрение возврата средств.

   Мне вернули деньги через 3 дня

Сотрудник службы поддержки сообщил мне, что получение возмещения займет 5-7 рабочих дней. Поэтому я был удивлен, когда получил все свои деньги обратно через 3 рабочих дня. Я также получил электронное письмо с подтверждением после чата, что мне понравилось. Я сторонник бумажного следа.

У вас по-прежнему будет доступ к вашей учетной записи, пока ExpressVPN не завершит процесс возврата средств.Вы также должны знать, что скорость получения возмещения может зависеть от вашего банка или используемого вами способа оплаты — PayPal обычно самый быстрый.

В целом, это был простой и понятный процесс, и мне особенно нравится круглосуточный чат.Я ценю факт того, что вам не нужно ждать ответа по электронной почте. По моему опыту, обычно вы получаете ответ менее чем за минуту.

Как отменить подписку ExpressVPN на Android

После отмены подписки через Android/Google вам все равно придется запросить возврат средств отдельно через ExpressVPN. Для этого выполните следующие действия:

1. Посетите «Google Play Store».Нажмите круглый значок профиля в правом верхнем углу, чтобы просмотреть данные своей учетной записи.
2. Выберите «Платежи и подписки».Здесь отображается вся ваша информация, связанная с платежами.
3. Перейдите к «Подписки». Здесь будет указана ваша подписка на ExpressVPN.

   На следующем экране появится список ваших активных подписок, включая ExpressVPN

4. Нажмите «Отменить подписку».Теперь осталось только вернуть свои деньги.
5. Попросите ExpressVPN вернуть деньги.Зайдите на сайт ExpressVPN и воспользуйтесь функцией чата, чтобы совершить свой запрос. Посмотрите шаги выше, чтобы узнать, как это сделать.

Когда вы регистрируетесь через Play Store, вам будут выставляться счета именно там, а не напрямую через ExpressVPN. Тем не менее, на вас по-прежнему распространяется 30-дневная гарантия возврата денег ExpressVPN. Если вы ищете подходящую альтернативу, здесь вы найдете множество отличных VPN для Android.

Как отменить подписку ExpressVPN на iPhone

Если вы приобрели ExpressVPN через App Store, вам придется отменить подписку через Apple. К счастью, это просто.

1. Откройте «Настройки». Получив доступ к настройкам телефона, найдите свое имя и нажмите на него.
2. Выберите «Подписки».Это покажет вам все подписки, за которые вы платите.

   После отмены подписки не забудьте обратиться непосредственно в Apple, чтобы потребовать возмещение средств

3. Выберите «Подписка ExpressVPN».Теперь вы можете увидеть свои настройки ExpressVPN.
4. Нажмите «Отменить подписку».Вот и все. Вы отменили подписку.
5. Подайте заявление на возврат средств.Войдите на reportaproblem.apple.com, затем нажмите «Сообщить о проблеме» в левом верхнем углу. Там, где написано «Мне нужно», выберите «Запросить возврат средств» из раскрывающегося меню. Выберите ExpressVPN из списка подписок и отправьте запрос.

Чтобы найти наиболее подходящий для вас VPN, ознакомьтесь с этим списком лучших VPN для iOS.

Какова политика гарантии возврата денег ExpressVPN?

30-дневная гарантия возврата денег ExpressVPN распространяется на все планы, как краткосрочные, так и долгосрочные. Это позволяет вам с уверенностью протестировать все его функции, зная, что вы можете легко вернуть свои деньги, если он вам не понравится на 100%.

Если вы запросите возврат средств в течение 30 дней, у вас не возникнет проблем с возвратом денег.Только помните, что он охватывает 30 дней, а не один месяц. Это означает, что если вы подписались в полдень 1 июля, срок ее действия истечет в полдень 30 июля. Кроме того, при изменении планов или обновлении вы теряете гарантию возврата денег.

В редких случаях возврат средств возможен через 30 дней — например, если вы столкнулись с технической ошибкой. Однако, чтобы получить возмещение в этой ситуации, вам необходимо доказать, что сервис не работал в течение определенного периода времени и что вы пытались связаться со службой поддержки.

Я отменил свою подписку на ExpressVPN — что теперь?

Возможно, ExpressVPN вам не подходит.Если цена стала причиной отмены, я не рекомендую тестировать новый сервис с помощью бесплатной пробной версии, чтобы сэкономить деньги. Обычно они очень ограничены в своих возможностях и не дают хорошего представления о том, как на самом деле работает VPN в долгосрочной перспективе.

Именно по этой причине я составил список лучших альтернатив ExpressVPN.Каждый из них предлагает экономически выгодные цены, а также гарантию возврата денег. Это позволит вам проверить, является ли этот конкретный VPN идеальным для вас, прежде чем принимать на себя какие-либо обязательства. Я предлагаю опробовать альтернативу до прекращения использования ExpressVPN, чтобы предотвратить потенциальный риск оставить ваши данные незащищенными.

Часто задаваемые вопросы о том, как отменить ExpressVPN и получить полный возврат средств

Как скоро я верну свои деньги после отмены ExpressVPN?

Это зависит от вашего банка, но ExpressVPN обычно возвращает вам деньги в течение 7 рабочих дней. Когда я попросил вернуть деньги, то получил их обратно через 3 дня. И что самое приятное, мне потребовалось всего 5 минут, чтобы получить одобрение на возврат средств через круглосуточный чат, что сделало этот процесс быстрым и простым.

Имейте в виду, что ваш способ оплаты влияет на скорость возврата средств: PayPal обеспечивает самый быстрый возврат средств — обычно 1 рабочий день.

Можете ли вы отменить ExpressVPN и получить возмещение в любое время?

Пока вы еще в течение 30-дневного периода, вы можете легко вернуть свои деньги. Это относится ко всем планам подписки. Однако ваша подписка немедленно прекратится, как только вы это сделаете, а это означает, что вы не получите к ней доступа в течение оставшихся неиспользованных дней.

Попытка получить возмещение после истечения срока действия гарантии возврата денег немного сложна. Во-первых, вам нужно будет доказать, что у вас возникла техническая проблема с ExpressVPN. Кроме того, вам необходимо показать, что вы пытались связаться со службой поддержки, но безуспешно. Если вы оказались в такой ситуации, ExpressVPN может предоставить частичное возмещение в зависимости от количества дней, в течение которых вы не могли использовать его VPN.

Легко ли отменить подписку на ExpressVPN или в этом могут отказать?

Отменить подписку на ExpressVPN очень легко, если вы предпримите правильные действия. ExpressVPN предоставляет вам 30 дней на безопасное тестирование, поэтому обязательно потребуйте возмещение в течение этого периода. Однако если вы превысите период возврата или если Apple отклонит ваш запрос, отмена может не пройти.

App Store не отправляет платежную информацию в ExpressVPN. Таким образом, ExpressVPN в этом случае не одобрит и не вернет вам деньги — это сделает Apple. Вот почему всегда лучше зарегистрироваться непосредственно на сайте ExpressVPN, чтобы быть уверенным в том, что вы защищены.

Тем не менее, я никогда не слышал ни о каких случаях, когда Apple отказывал в возмещении средств в течение гарантийного периода возврата денег.

Нужно ли мне отменить автоматическое продление, чтобы получить возмещение ExpressVPN?

Нет! Автоматическое продление будет немедленно отключено, когда вы попросите ExpressVPN вернуть деньги. Вы всегда можете войти в свою учетную запись и отменить автоматическое продление, чтобы избежать будущих расходов. Однако это не приведет к возврату средств. Вам все равно придется связаться с ExpressVPN через чат или по электронной почте, чтобы попросить вернуть деньги.

Кроме того, вы можете отключить автоматическое продление, если планируете приостановить подписку и активировать ее позже.

Это не вернет вам деньги. Но так вы сможете использовать ExpressVPN до истечения срока гарантии возврата денег без перехода на новую подписку. Для этого вам просто нужно зайти в «Моя подписка» > «Управление настройками подписки» > «Отключить автоматическое продление».

Нужно ли мне также отменить бесплатную пробную мобильную версию ExpressVPN?

Да, вам придется отменить бесплатную пробную версию ExpressVPN, если вы не собираетесь оформить подписку. В противном случае в конце пробного периода с вас будет автоматически списана плата. Но даже если вы забудете отменить подписку и с вас снимут оплату, вы сможете воспользоваться 30-дневной гарантией возврата денег ExpressVPN.

Попробуйте альтернативу ExpressVPN сегодня

Хотя я рекомендую его из-за высокой скорости и надежной безопасности, я понимаю, что ExpressVPN может вам не подойти. Даже если вы воспользуетесь последними скидками ExpressVPN, это все равно не самый дешевый VPN на рынке. В отличие от многих других VPN премиум-класса, он также не предлагает блокировщик рекламы.

К счастью, 30-дневная гарантия возврата денег ExpressVPN надежна и проста.Когда я прошел процесс возврата, подача запроса заняла менее 5 минут, и деньги вернулись на мой счет в течение 3 дней.